2023年房地產經紀人協理每日一練《房地產經紀操作實務》2月5日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、房屋狀況說明書是由房地產經紀協理人員編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯

解 析：房屋狀況說明書是由房地產經紀機構編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

2、防范房地產經紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。()

答 案：對

解 析：根據我國目前房地產經紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。

3、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

4、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

5、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

單選題

1、（）體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則

• A：是否與委托房屋有利害關系
• B：委托人需要協助的事宜、提供的資料
• C：委托房屋的市場參考價格
• D：房屋交易的一般程序及可能存在的風險

答 案：A

解 析：根據《房地產經紀管理辦法》，必要事項告知是房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前應當履行的義務。需告知的必要事項內容主要包括：①是否與委托房屋有利害關系；②委托人需要協助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產經紀服務的內容及完成標準；⑦房地產經紀服務收費標準和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務相關事項。其中，是否與委托房屋有利害關系這項內容體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則

2、存量房買賣一般按（）標價

• A：套
• B：套內建筑面積
• C：建筑面積
• D：面積

答 案：A

解 析：房款可以按套計價，也可以按面積計價。存量房買賣一般按套標價，即直接約定每套房屋或每幢房屋所需支付的價款；新建商品房銷售則一般按面積計價，即約定每平方米的售價即單價，然后用單價乘以相應的面積來計算總價款。按面積計價的，要注意面積的內涵，是按套內建筑面積計價還是按建筑面積計價。按套內建筑面積計價的，應注明建筑面積和分攤的共有建筑面積。

3、客源信息得以有效利用，發(fā)揮最大作用的基礎和前提是（）

• A：客源信息分類
• B：客源信息收集
• C：客源開發(fā)策略
• D：客源信息管理

答 案：D

解 析：客源信息的管理包括對客源信息的整理、共享以及維護和更新等內容，是使客源信息得以有效利用，發(fā)揮最大作用的基礎和前提

4、租賃雙方可在（）與房地產經紀機構補充簽訂房地產經紀服務合同

• A：調查推廣階段
• B：匹配帶看階段
• C：洽談簽約階段
• D：結算交驗階段

答 案：C

解 析：房屋租賃雙方對房屋租賃事項達成一致并理解各項告知事項后可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同，在這個階段須補充簽訂，即洽談簽約階段

5、存量房經紀業(yè)務的售后服務中，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行補救的服務是（）。

• A：延伸服務
• B：跟蹤服務
• C：后續(xù)服務
• D：改進服務

答 案：D

解 析：售后服務是房地產經紀機構提高服務質量、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務的內容可包括：①延伸服務，如作為買方代理時為買方進一步提供裝修、家具配置、搬家等服務;②改進服務，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行必要的補救;③跟蹤服務，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務。?

多選題

1、下列各項，可以在房地產經紀服務合同中約定的服務費用有（）。

• A：權屬信息查詢費
• B：定金
• C：違約金
• D：傭金
• E：代辦服務費

答 案：AD

解 析：服務費用是房地產經紀機構提供房地產經紀服務應得到的服務報酬，由傭金和代辦服務費兩部分構成。房地產經紀服務完成并達到約定的服務標準，房地產經紀機構才可以收取服務報酬，一般情況下，房地產經紀服務的完成以房地產交易合同簽訂為標志，房地產交易合同訂立后就可以收取傭金;代辦服務費用的收取標準和時點由當事人自行約定。服務過程中涉及支付給第三方的費用，如權屬信息查詢費、評估費等，也可以在房地產經紀服務合同中約定。?

2、簽訂房地產經紀服務合同重要意義有（ ）。

• A：確立了房地產經紀機構與委托人之間的委托關系
• B：明確委托人的委托目的
• C：明確了房地產經紀機構和委托人的權利和義務
• D：建立了房地產經紀機構和委托人之間糾紛和爭議的解決機制
• E：提供房地產信息、實地看房、代擬合同

答 案：ACD

解 析：正確選用適用的合同類型，簽訂房地產經紀服務合同，具有重要意義，包括：①確立了房地產經紀機構與委托人之間的委托關系。正是有了委托關系，房地產經紀機構和委托人的行為就受到《合同法》、《民法通則》、《民法總則》、《房地產經紀管理辦法》等法律法規(guī)的約束。②明確了房地產經紀機構和委托人的權利和義務。簽訂房地產經紀服務合同以后，當事人應當按照合同的約定履行自己的義務，非依法律規(guī)定或者取得對方同意，不得擅自變更或者解除合同。③建立了房地產經紀機構和委托人之間糾紛和爭議的解決機制。在房地產經紀活動中，房地產經紀機構和委托人可能產生糾紛和爭議。簽訂了房地產經紀服務合同，使得雙方可以依照合同處理糾紛和爭議，避免產生更大的矛盾。

3、關于承購房屋的委托人應符合的條件，說法正確的有（　?。?。

• A：若為自然人，應具有完全民事行為能力
• B：若為法人，應取得法人資格
• C：若為自然人，至少具有限制民事行為能力
• D：若為法人，房地產交易授權委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經辦人的姓名及證件號一致
• E：若為其他組織，應具有相應資格

答 案：AD

解 析：承購、承租房屋的委托人，應符合以下條件：①是自然人的，要查看其身份證或護照，證件上的照片與委托人應當相符，應具有完全民事行為能力。②是法人的，要查看其工商營業(yè)執(zhí)照或組織機構證明及房地產交易授權委托書，委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經辦人的姓名及證件號一致。所有證件均應在有效期內。房地產經紀機構對經查看的委托人身份證明、房產權利人委托書等文件應進行復印留存。

4、下列關于乘電梯時應注意的禮儀，說法正確的是

• A：進電梯時，人少時用手擋住電梯邊門，讓客戶先進。
• B：進電梯后，經紀人應站在按鍵旁邊，側對客戶，切忌站在客戶身后。
• C：在電梯里，應主動為其他乘客按梯
• D：出電梯時，應自己先出，為客戶手擋電梯門。

答 案：ABC

5、目前房地產買賣的主要類型有（）。

• A：商品房銷售
• B：房地產贈與
• C：二手房買賣
• D：商品房內部認購
• E：商品房預售

答 案：ACE

解 析：根據房地產經紀活動所促成的房地產交易類型，理論上可以將房地產經紀業(yè)務分為房地產轉讓經紀業(yè)務、房地產租賃經紀業(yè)務和房地產抵押經紀業(yè)務。其中，房地產買賣是房地產轉讓的一種主要形式，目前房地產買賣經紀業(yè)務主要涉及新建商品房期房買賣、新建商品房現房買賣和存量房買賣。?