2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》10月7日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、如果選擇首付20%，余款向銀行抵押貸款，貸款期10年，貸款年利率為5%，按月等額還款，月還款額 為（）元。

• A：3182
• B：2500
• C：2545.6
• D：2590.5

答 案：C

解 析：等額本息還款方式的月還款額計(jì)算公式為：，其中n為還款期，可得，300000×(1-20%)×5%÷12×(1+5%+12)120÷[(1+5%÷12)120-1]=2545.6(元)。 ?

2、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于 實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員正確的做法是（ ）。

• A：刪除該房源信息
• B：建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)
• C：向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度
• D：向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注

答 案：D

解 析：現(xiàn)場(chǎng)勘查房源應(yīng)注意:勘查房源時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是否相符，如有不符，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主指出。

3、下列屬于采用門(mén)店接待法開(kāi)發(fā)房源缺點(diǎn)的是（ ）。

• A：方式消極
• B：對(duì)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)度要求較高
• C：房源信息準(zhǔn)確度低
• D：不易和客戶建立關(guān)系

答 案：B

解 析：采用門(mén)店接待法開(kāi)發(fā)房源的缺點(diǎn)是面對(duì)面溝通對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員專業(yè)度要求較高，容易產(chǎn)生好則好、不好則壞的第一印象。

4、對(duì)于業(yè)主出租的房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在實(shí)地調(diào)查時(shí)應(yīng)查看的內(nèi)容不包括（ ）。

• A：房屋配置的家具、家電
• B：水電費(fèi)的繳納標(biāo)準(zhǔn)
• C：業(yè)主的性格和經(jīng)濟(jì)狀況
• D：業(yè)主是否同意承租人轉(zhuǎn)租房屋

答 案：C

解 析：對(duì)于業(yè)主出租房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要進(jìn)行實(shí)地調(diào)査，內(nèi)容包括：①出租房屋配置的家具、家電。②房屋使用相關(guān)費(fèi)用。③需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。

5、若經(jīng)紀(jì)人作為買(mǎi)方獨(dú)家代理人，一天與購(gòu)房者看房最多為（）套。

• A：5
• B：8
• C：10
• D：12

答 案：C

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陪同購(gòu)房人一同看房，應(yīng)該注意到作為買(mǎi)方獨(dú)家代理人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天與購(gòu)房者看房不應(yīng)該超過(guò)10套，否則容易給客戶帶來(lái)“看花了眼”的感覺(jué)，使客戶不容易比較和挑選合適的房源。

多選題

1、電話接待不同于到店接待，由于缺乏面對(duì)面的交流，經(jīng)紀(jì)人必須熟練掌握電話接待的流程才能促使客戶采取進(jìn)一步的行動(dòng)，關(guān)于電話接待的說(shuō)法正確的有（）。

• A：記錄來(lái)電客戶的需求，并填寫(xiě)《客戶電話來(lái)訪登記表》
• B：掛斷電話后應(yīng)及時(shí)將信息錄入計(jì)算機(jī)企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)
• C：記錄來(lái)電者基本資料
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡可能使用口頭語(yǔ)
• E：感謝來(lái)電者

答 案：ABCE

解 析：電話接待流程包括：①問(wèn)候，電話鈴聲響三聲內(nèi)必須接起，向顧客問(wèn)好，報(bào)出公司名稱，自己的姓名;②回答咨詢，記錄來(lái)電客戶的需求，并填寫(xiě)《客戶電話來(lái)訪登記表》;③記錄來(lái)電者基本資料;④感謝來(lái)電者，當(dāng)電話通話結(jié)束后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束語(yǔ)：“感謝您的來(lái)電，竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，再見(jiàn)!”同時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)等對(duì)方先放下電話后，再輕聲放下電話聽(tīng)筒;⑤信息錄入。

2、按照繳稅標(biāo)準(zhǔn)可分為普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的標(biāo)準(zhǔn)有（）

• A：住宅小區(qū)建筑容積率在2.0以下（不含2.0）
• B：?jiǎn)翁捉ㄖ娣e在144m2以上（不含144m2）
• C：?jiǎn)翁讓痈咴?.0m以上（不含3.0）
• D：實(shí)際成交價(jià)格高于同級(jí)別土地住房平均交易價(jià)格1.2倍
• E：住宅小區(qū)建筑綠地率在0.4以上（不含0.4）

答 案：BD

解 析：按照繳稅標(biāo)準(zhǔn)可分為普通住宅和非普通住宅，非普通住宅有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①住宅小區(qū)建筑容積率在1.0以下（不含1.0）；②單套建筑面積在144m2以上（不含144m2）；③實(shí)際成交價(jià)格高于同級(jí)別土地住房平均交易價(jià)格1.2倍。以上三點(diǎn)只要符合一個(gè)即為非普通住宅，反之則為普通住宅

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦存量房商業(yè)抵押貸款，應(yīng)通知購(gòu)房人提交（）

• A：房屋買(mǎi)賣(mài)合同
• B：身份證明
• C：婚姻關(guān)系證明
• D：收入證明
• E：房屋建筑質(zhì)量證明

答 案：ABCD

解 析：代辦過(guò)程中，除了基本的房屋銷(xiāo)售合同之外，購(gòu)房人還需提供借款人身份證明、戶口簿、婚姻關(guān)系證明、學(xué)歷證明、職業(yè)和收入證明、房屋竣工年代證明、存量房首付款交付確認(rèn)函以及各類委托書(shū)

4、在進(jìn)行新建商品房銷(xiāo)售前，應(yīng)該準(zhǔn)備好銷(xiāo)售資料，包括（）。

• A：公示文件
• B：宣傳資料
• C：市場(chǎng)分析文件
• D：銷(xiāo)售文件
• E：合約文件

答 案：ABDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲取銷(xiāo)售代理項(xiàng)目后，將針對(duì)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，并在正式銷(xiāo)售前，準(zhǔn)備好項(xiàng)目的宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)展示、批準(zhǔn)銷(xiāo)售的必要法律文件及銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，為順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)提供充分保障。其中，銷(xiāo)售資料包括宣傳資料和批準(zhǔn)銷(xiāo)售的必要法律文件。而批準(zhǔn)銷(xiāo)售的必要法律文件又包括：①行業(yè)公示;②銷(xiāo)售文件;③合約文件等。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為房屋承購(gòu)委托人提供貸款代辦服務(wù)并向其推薦貸款銀行時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明()。

• A：代辦貸款的服務(wù)內(nèi)容
• B：代辦貸款的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
• C：客戶貸款辦理流程
• D：銀行個(gè)人住房貸款政策
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與推薦銀行所有工作人員的親屬關(guān)系

答 案：ABCD

解 析：如有客戶需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的，應(yīng)明確代辦服務(wù)內(nèi)容，并告知代辦服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受代辦委托后，應(yīng)詳細(xì)告知客戶貸款辦理流程和銀行個(gè)人住房貸款政策。