2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》9月29日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯(cuò)

2、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

4、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

單選題

1、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源管理中，客源管理要以（　?。橹行摹?/p>

• A：客戶的意向需求
• B：現(xiàn)時(shí)客戶的個(gè)人信息和需求信息
• C：潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息
• D：收集信息、整理信息和存檔

答 案：C

解 析：客源信息管理的對(duì)象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理，客源信息管理，即客戶信息管理，是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心。在實(shí)際工作中，可以按照區(qū)域或社區(qū)來劃分，以便為客戶尋找合適的房源。

2、重要的審批文件中的“兩書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和（）。

• A：《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明》
• B：《商品房買賣合同》
• C：《住宅使用說明書》
• D：《房屋狀況說明書》

答 案：C

解 析：“兩書”是指：①《住宅質(zhì)量保證書》；②《住宅使用說明書》。

3、在客源信息的開拓方法中，（　?。┑牧觿?shì)是成本較高、時(shí)效性較差。

• A：客戶介紹法
• B：廣告法
• C：講座攬客法
• D：互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

答 案：B

解 析：A項(xiàng)，客戶介紹法，成本很低、客戶都是真實(shí)有效的；B項(xiàng)，使用廣告法的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差；C項(xiàng)，講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、時(shí)間、場(chǎng)地和邀請(qǐng)方式及主講人的演講技巧等都決定其效果；D項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法劣勢(shì)在于當(dāng)前網(wǎng)上信息量大，信息難于突出，客戶識(shí)別難度大，需要對(duì)客源信息進(jìn)行有效的分析才能找出適合潛在客戶的房源。

4、利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所爭(zhēng)取上門客戶的攬客方法稱為（）。

• A：門店接待法
• B：上門攬客法
• C：客戶介紹法
• D：會(huì)員攬客法

答 案：A

解 析：A項(xiàng)，門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開設(shè)的店面，客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方法。B項(xiàng)，無此說法。C項(xiàng)，客戶介紹法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過自己服務(wù)過的客戶介紹新客戶的開發(fā)方式。D項(xiàng)，會(huì)員攬客法是指通過成立客戶俱樂部或客戶會(huì)的方式吸收會(huì)員并挖掘潛在客戶的方法。

5、在房源推薦中，如果選擇合作推薦，賣方代理人獲得（）傭金。

• A：15％
• B：20％
• C：25％
• D：50％

答 案：D

解 析：一般推薦中賣方經(jīng)紀(jì)人獲得總傭金的15％～25％，在合作推薦中，賣方經(jīng)紀(jì)人獲得總傭金的50％。

多選題

1、在接待賣方客戶時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要查看或提醒委托人準(zhǔn)備下列（）材料

• A：購房人的社保證明
• B：房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件
• C：房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件
• D：購房承諾書
• E：共有人同意出售證明

答 案：BCE

解 析：在接待賣方客戶時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要查看或提醒委托人準(zhǔn)備下列材料：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件；②房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件；③共有人同意出售證明；④受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書等。AD兩項(xiàng)屬于對(duì)有限購要求的城市，買方客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理存量房買賣居間業(yè)務(wù)需要提供的材料

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)要特別注意的事項(xiàng)有（ ）。

• A：仔細(xì)核對(duì)房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是否相符
• B：了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍
• C：對(duì)底層并沿街有商業(yè)價(jià)值的物業(yè)應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費(fèi)層次等內(nèi)容
• D：詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況
• E：對(duì)煤氣或天然氣的氣路要請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行查驗(yàn)

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)要特別注意的事項(xiàng)有：①現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證上所載的面積、業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是否相符，如有不符，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主指出；②了解該物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍，了解該地區(qū)戶口是否已凍結(jié)；③對(duì)底層并沿街有商業(yè)價(jià)值的物業(yè)還應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費(fèi)層次，并確定該物業(yè)周圍是否有類似物業(yè)從事對(duì)外商業(yè)經(jīng)營及經(jīng)營的種類；④對(duì)非獨(dú)用物業(yè)應(yīng)了解廚房和衛(wèi)生間合用部位的面積大小、合用戶數(shù)、有無陽臺(tái)；⑤耐心查勘物業(yè)所處的外部環(huán)境；⑥掌握物業(yè)類型、結(jié)構(gòu)、樓層、朝向、建造年代、權(quán)屬、房型布局、面積、外立面造型、外墻裝飾材料、電梯數(shù)量、品牌、建筑質(zhì)量等；⑦詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，對(duì)煤氣或天然氣的氣路要親自試用；⑧耐心詢問業(yè)主房屋設(shè)施哪些可以留下，哪些必須搬走，了解房屋現(xiàn)存未用的水電氣剩余量。

3、根據(jù)交付房屋類型的差異，房屋交付分為（ ）。

• A：住宅交付
• B：新建商品房交付
• C：商鋪交付
• D：存量房交付
• E：出租房交付

答 案：BD

解 析：房屋交付與驗(yàn)收環(huán)節(jié)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。出賣人（出租人）的房屋交付和買受人（承租人）的房屋領(lǐng)受，是房屋出賣人或出租人將房屋交給購買人或承租人能夠?qū)嶋H占有和使用的行為。根據(jù)交付房屋類型的差異，房屋交付分為新建商品房交付和存量房交付。房屋交付涉及房屋實(shí)體本身和不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移問題。

4、王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價(jià)格最低為2800元/m2，傭金為成交價(jià)的3%。一個(gè)月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價(jià)，王某同意將最低出售價(jià)格定為2500元/m2。降價(jià)后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價(jià)格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價(jià)格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5000元，水電氣費(fèi)248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。
在接受王某委托之前，甲公司應(yīng)查驗(yàn)收的房地產(chǎn)內(nèi)容為（　　）。

• A：房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況
• B：委托人的財(cái)務(wù)狀況
• C：房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況
• D：房地產(chǎn)的環(huán)境狀況

答 案：ACD

解 析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：標(biāo)的物業(yè)信息、與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息和委托方信息。標(biāo)的物業(yè)信息是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)（如中心城區(qū)二手住宅市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅市場(chǎng)等）的供求信息、價(jià)格信息等；委托方信息包括委托方的類型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營類型）、信譽(yù)情況等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)以上信息進(jìn)行辨別、分析、整理后，應(yīng)根據(jù)物業(yè)查驗(yàn)、產(chǎn)權(quán)調(diào)查和信息搜集所得到的情況，編制出售人或出租人委托房屋的房屋狀況說明書，并請(qǐng)委托人確認(rèn)。

5、在商品房買賣合同簽訂前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要做的準(zhǔn)備工作有（　?。?/p>

• A：實(shí)地查看和如實(shí)介紹房屋使用狀況
  
• B：介紹商品房項(xiàng)目的主要情況及物業(yè)管理情況
  
• C：說明認(rèn)購協(xié)議書或意向書的作用
  
• D：推薦買賣合同文本
  
• E：提示雙方注意房屋設(shè)施設(shè)備狀況
  

答 案：BCD