2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》9月4日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱(chēng)房屋確認(rèn)書(shū)或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說(shuō)明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

2、客戶(hù)看完房準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，應(yīng)目送客戶(hù)離開(kāi)，幫助客戶(hù)的家人開(kāi)門(mén)進(jìn)車(chē)，并協(xié)助客戶(hù)倒車(chē)，如果客戶(hù)乘車(chē)離開(kāi)，送客戶(hù)到車(chē)站即可。

答 案：錯(cuò)

3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類(lèi)糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

4、租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯(cuò)

解 析：租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外，租金賬戶(hù)中的資金只能用于向出租人支付租金。

5、在帶看過(guò)程中，自己應(yīng)走在客戶(hù)的里側(cè)，與客戶(hù)同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶(hù)遵守交通規(guī)則。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在發(fā)布房源信息前，需征得委托人（），要在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)合同、核驗(yàn)房源產(chǎn)權(quán)及房屋實(shí)地查看以后才能發(fā)布房源信息

• A：電話同意
• B：口頭同意
• C：書(shū)面意見(jiàn)
• D：書(shū)面同意

答 案：D

解 析：為促成房地產(chǎn)交易，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要把房源信息發(fā)布出去以獲得客戶(hù)的關(guān)注。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在發(fā)布房源信息前，需征得委托人書(shū)面同意，要在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)合同、核驗(yàn)房源產(chǎn)權(quán)及房屋實(shí)地查看以后才能發(fā)布房源信息

2、某商品房成交價(jià)為500萬(wàn)元，評(píng)估值為450萬(wàn)元，貸款成數(shù)為七成，則貸款額為（）。

• A：350萬(wàn)元
• B：336萬(wàn)元
• C：315萬(wàn)元
• D：460萬(wàn)元

答 案：C

解 析：存量房貸款額是房產(chǎn)評(píng)估值和房產(chǎn)成交價(jià)取低原則來(lái)決定的，評(píng)估值一般低于成交價(jià)。貸款成數(shù)則根據(jù)房產(chǎn)性質(zhì)、房齡、借款人綜合條件等而定。本題中，某商品房成交價(jià)為500萬(wàn)元，評(píng)估值為450萬(wàn)元，貸款成數(shù)為七成，則貸款額為：450×0.7＝315（萬(wàn)元）。

3、房源的開(kāi)拓要遵循真實(shí)性、及時(shí)性和（）原則

• A：集中性
• B：規(guī)范性
• C：合法性
• D：共享性

答 案：A

解 析：因?yàn)榉吭吹闹匾?，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都將房源的獲取作為一項(xiàng)需要不斷開(kāi)展的基礎(chǔ)工作，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得穩(wěn)定業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。房源的獲取原則包括：①真實(shí)性；②及時(shí)性；③集中性

4、租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

• A：調(diào)查推廣階段
• B：匹配帶看階段
• C：洽談簽約階段
• D：結(jié)算交驗(yàn)階段

答 案：C

解 析：房屋租賃雙方對(duì)房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成一致并理解各項(xiàng)告知事項(xiàng)后可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，在這個(gè)階段須補(bǔ)充簽訂，即洽談簽約階段

5、下列不屬于我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)特點(diǎn)的是()。

• A：相關(guān)的法律法規(guī)還不是很完善
• B：行業(yè)本身不確定性多
• C：不易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)
• D：各類(lèi)糾紛發(fā)生的概率高

答 案：C

解 析：我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)主要包括：①相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中;②行業(yè)本身的涉及面廣;③不確定性多;④容易產(chǎn)生各類(lèi)糾紛等。必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、投訴處理、權(quán)限控制與分配等。

多選題

1、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，如果當(dāng)事人之間對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行有爭(zhēng)議，對(duì)爭(zhēng)議的處理方式有（）。

• A：必須在政府主持下，由當(dāng)事雙方協(xié)商解決
• B：調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
• C：雙方自行和解
• D：向有關(guān)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
• E：向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟

答 案：BDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用定金或者違約金的方式，糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門(mén)調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。?

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）在某城市開(kāi)設(shè)了多家連鎖門(mén)店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理客戶(hù)信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對(duì)該套住房出售價(jià)格有些不滿(mǎn)意，于是到門(mén)店咨詢(xún)。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
李某在門(mén)店接待張某時(shí)，正確的做法為（ ）。

• A：承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)
• B：進(jìn)一步了解張某的購(gòu)房需求
• C：說(shuō)出符合客戶(hù)需求的參考意見(jiàn)
• D：迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見(jiàn)面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客戶(hù)直接到各經(jīng)紀(jì)公司或各營(yíng)業(yè)門(mén)店中了解信息、尋求服務(wù)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶(hù)的接待。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶(hù)主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)。②引領(lǐng)客戶(hù)入店。當(dāng)客戶(hù)直接到店內(nèi)咨詢(xún)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)主動(dòng)為客戶(hù)拉門(mén)、示意落座，并使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)并為客戶(hù)倒水；③確定接待主體。新客戶(hù)由值班經(jīng)紀(jì)人接待，老客戶(hù)由原經(jīng)紀(jì)人接待；④了解客戶(hù)需求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該表現(xiàn)出竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度和愿望，不失禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求。在整個(gè)溝通過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)記錄客戶(hù)的需求，并向其推薦不同解決方案，傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)解決方案的反饋并記錄在案。⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。若客戶(hù)僅對(duì)某些房地產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，客觀如實(shí)地回答客戶(hù)提問(wèn)。⑥客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶(hù)打開(kāi)門(mén)，并將客戶(hù)送至公司門(mén)外，致意道別。⑦客戶(hù)信息錄入?？蛻?hù)離開(kāi)后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)將信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)（包括房源和客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)），并定期回訪。

3、房屋權(quán)屬登記機(jī)關(guān)記載的房屋權(quán)利的信息應(yīng)包括（）。

• A：房物權(quán)屬人年齡
• B：他項(xiàng)權(quán)情況
• C：房屋變更信息
• D：坐落、面積、用途等
• E：所有權(quán)情況

答 案：BDE

解 析：房屋權(quán)屬登記機(jī)關(guān)對(duì)房屋權(quán)利的記載信息，是指房屋登記簿所記載的信息，包括房屋自然狀況(坐落、面積、用途等)，房屋權(quán)利狀況(所有權(quán)情況、他項(xiàng)權(quán)情況和房屋權(quán)利的其他限制等)，以及登記機(jī)關(guān)記載的其他必要信息。?

4、房源信息的共享形式中，私盤(pán)制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

• A：可以使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率得到提高
• B：有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益
• C：可以使每位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的“生意面”達(dá)到最廣
• D：有利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性
• E：可以使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得最廣泛信息

答 案：BD

解 析：私盤(pán)制是指房源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄入信息管理系統(tǒng)，其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能看到房源的基本信息(物業(yè)名稱(chēng)、房型、面積、出售價(jià)格、配套設(shè)施等)，房源信息中的棟座號(hào)、樓層、房間號(hào)、業(yè)主聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息只有該受托經(jīng)紀(jì)人及其上級(jí)主管才能看到。私盤(pán)制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在，有利于保障收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利益，有利于調(diào)動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性，有利于專(zhuān)人服務(wù)業(yè)主避免多人聯(lián)系給業(yè)主帶來(lái)的不必要的騷擾。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集的房源信息越多，促成交易的機(jī)會(huì)就越大，他所分到的傭金也就會(huì)越多。

5、客源開(kāi)拓的方法主要有（）等。

• A：門(mén)店接待法
• B：廣告法
• C：人際關(guān)系法
• D：會(huì)員攬客法
• E：推廣攬客法

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有不斷挖掘潛在的客源，才能不斷創(chuàng)造經(jīng)紀(jì)成果。一個(gè)成功的經(jīng)紀(jì)人必須確保潛在客戶(hù)的數(shù)量，客源開(kāi)拓的方法主要包括：①門(mén)店接待法;②廣告法;③互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法;④客戶(hù)介紹法;⑤人際關(guān)系法;⑥駐守和掛紅幅攬客法;⑦講座攬客法;⑧會(huì)員攬客法;⑨團(tuán)體攬客法。