2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》8月1日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

2、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

3、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

4、客戶看完房準(zhǔn)備離開時(shí)，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯(cuò)

5、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對(duì)李某的房屋進(jìn)行了勘查，填寫了《房屋現(xiàn)場勘查表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。
影響李某房屋最終交易價(jià)格的因素為（ ）。

• A：甲公司的客源信息狀況
• B：房地產(chǎn)交易稅率
• C：李某對(duì)房屋的使用保養(yǎng)情況
• D：李某要求完成房屋交易的最終期限

答 案：D

解 析：房源的初始價(jià)格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對(duì)市場信息的了解程度，其出售或出租時(shí)的心態(tài)，決定了房源的最終交易價(jià)格。本案例，李某要求房屋完成交易的最終期限反映了其是否急于出售的心理狀態(tài)，這在一定程度上會(huì)影響最終的交易價(jià)格。比如，如果李某急于出售房屋，則可能以低于期望的價(jià)格成交。

2、新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（　?。?。

• A：居間
• B：包租轉(zhuǎn)租
• C：行紀(jì)
• D：代理

答 案：D

解 析：新建商品房市場上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。

3、下列各項(xiàng)中，屬于目前最常用的收集房源信息的方式的是（）

• A：媒體獲取
• B：門店接待
• C：住宅小區(qū)獲得
• D：聯(lián)系有關(guān)單位

答 案：B

解 析：房源信息搜集簡稱房源開發(fā)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的一項(xiàng)重要工作。房源信息搜集的渠道和方法包括：①門店接待獲?。虎诶妹襟w獲??；③電話接聽獲取；④通過熟人推薦獲取；⑤社區(qū)維護(hù)獲??；⑥聯(lián)系有關(guān)單位獲取。其中，門店接待是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員比較傳統(tǒng)的收集房源信息的方式，也是目前最常用的方式

4、某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)一物業(yè)勘查結(jié)果是，該物業(yè)附近有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達(dá)到公交站點(diǎn)，其中專線車線路所占比例不多于40%，則該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘查表》時(shí)，可將該物業(yè)交通條件等級(jí)劃分為（ ）。

• A：方便
• B：比較方便
• C：一般
• D：不方便

答 案：A

解 析：交通條件等級(jí)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)如表3-1所示。表3-1　交通條件等級(jí)劃分表

5、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指（）。

• A：物業(yè)的用途
• B：物業(yè)的權(quán)屬狀況
• C：物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)
• D：委托方在委托過程中的心理狀態(tài)

答 案：C

解 析：房源的物理屬性，是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)。如物業(yè)的區(qū)位(地段)、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建成年份等。除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況，房源的物理屬性在交易過程中是不變的。

多選題

1、《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易包括（）。

• A：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
• B：房地產(chǎn)開發(fā)
• C：房地產(chǎn)抵押
• D：房地產(chǎn)權(quán)屬登記
• E：房屋租賃

答 案：ACE

解 析：《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人對(duì)交易方式的具體需求，將有關(guān)交易程序告知委托人。同時(shí)，對(duì)可能存在的由交易主體、標(biāo)的物、不可抗力等導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，如實(shí)向委托人告知。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務(wù)的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括（　?。?/p>

• A：信息核驗(yàn)
• B：房屋實(shí)地查看
• C：編制房屋狀況說明書
• D：發(fā)布房源信息
• E：信息配對(duì)及約看

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務(wù)的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括：①信息核驗(yàn)；②房屋實(shí)地查看；③編制房屋狀況說明書；④發(fā)布房源信息。E項(xiàng)屬于匹配帶看階段的工作內(nèi)容。

3、在理解風(fēng)險(xiǎn)的定義時(shí)，可從（）角度考察風(fēng)險(xiǎn)

• A：風(fēng)險(xiǎn)與人們的活動(dòng)或組織有關(guān)
• B：風(fēng)險(xiǎn)與損失有關(guān)
• C：風(fēng)險(xiǎn)與行動(dòng)方案的選擇有關(guān)
• D：風(fēng)險(xiǎn)與外部環(huán)境有關(guān)
• E：風(fēng)險(xiǎn)與不確定性有關(guān)

答 案：ACD

解 析：風(fēng)險(xiǎn)（risk）是指對(duì)項(xiàng)目或組織目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面（威脅）或正面（機(jī)會(huì)）影響的不確定性。通俗地說，風(fēng)險(xiǎn)就是一些影響某一個(gè)事件與事件結(jié)果的因素?？疾祜L(fēng)險(xiǎn)可以從三個(gè)角度進(jìn)行：①風(fēng)險(xiǎn)與人們的活動(dòng)或組織有關(guān)，即人們會(huì)考慮這個(gè)活動(dòng)最終能不能成功是否有損失損失有多大②風(fēng)險(xiǎn)與行動(dòng)方案的選擇有關(guān)，即選擇哪個(gè)方案損失最小哪個(gè)方案損失最小而收益最大③風(fēng)險(xiǎn)與外部環(huán)境有關(guān)，一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)組織受到外部環(huán)境的影響，而外部環(huán)境又是變化的

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶領(lǐng)客戶實(shí)地查看房屋時(shí)，正確的做法有（）

• A：約看要求要明確
• B：大方與客戶溝通
• C：及時(shí)回訪
• D：現(xiàn)場了解業(yè)主的賣房原因
• E：事先熟悉周邊環(huán)境和房源，在路上多與客戶交流

答 案：ABC

解 析：帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房的注意事項(xiàng)包括：①約看要求要明確；②與客戶大方溝通；③及時(shí)了解客戶真正需求；④及時(shí)回訪

5、關(guān)于客戶信息管理的原則和策略，正確的說法有（　?。?。

• A：客戶信息管理的原則是：有效原則、合理使用原則、重點(diǎn)突出原則
• B：信息共享和客戶跟進(jìn)屬于有效原則的內(nèi)容
• C：50%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意
• D：客戶信息管理的策略包括記錄和更新、保持聯(lián)系、有效利用
• E：出色的經(jīng)紀(jì)人懂得如何篩選有效的客戶信息，適時(shí)放棄一些客戶信息

答 案：AD

解 析：A項(xiàng)，客戶信息管理必須遵循以下原則：①有效原則；②合理使用原則；③重點(diǎn)突出原則。B項(xiàng)，合理使用原則包括：①恰當(dāng)保存和分類；②信息共享和客戶跟進(jìn)；③保守客戶秘密，不濫用。C項(xiàng)，“四十五規(guī)則”是指45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。D項(xiàng)，客戶信息管理策略包括：①及時(shí)記錄和更新；②保持聯(lián)系；③有效利用。E項(xiàng)，出色的經(jīng)紀(jì)人對(duì)每一個(gè)客戶信息都窮追不舍，直到潛在客戶購買或者離去。