2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》7月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()
答 案:對
解 析:根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn),如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中,行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多,容易產(chǎn)生各類糾紛等,必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手,包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()
答 案:錯
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
3、租金專用賬戶內(nèi)資金??顚S?,只能用于向出租人支付租金。
答 案:錯
解 析:租金專用賬戶內(nèi)資金??顚S?,除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外,租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
4、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時,如果是多人帶客,則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān),再讓客戶進(jìn)/出;如果是單人帶客,則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出,一手按住電梯開關(guān),一手指引客戶進(jìn)/出。
答 案:對
5、在帶看過程中,自己應(yīng)走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案:錯
單選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如能提供()服務(wù),則可有效降低當(dāng)事人一方毀約現(xiàn)象發(fā)生的概率。
- A:質(zhì)量保證
- B:履約保證
- C:高氯離子瑕疵保障
- D:漏水保固
答 案:B
解 析:由于房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性以及房地產(chǎn)市場的動蕩,合同簽署后一方毀約的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,這是房地產(chǎn)交易中一項(xiàng)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)對房地產(chǎn)市場交易有著不利的阻滯效應(yīng)。目前在我國,房地產(chǎn)交易履約保證尚不普遍。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如能提供履約保證服務(wù),則可有效降低這一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率,而這項(xiàng)服務(wù)也可成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一項(xiàng)新的收入來源。履約保證是簽署商業(yè)合同的一方或第三方為合同履行所提供的一種財(cái)力擔(dān)保,即支付合同履約金,來擔(dān)保合同的履行。?
2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))是個人獨(dú)資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格,王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時間,5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長,而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇,有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天,張某接待了一位客戶朱某,朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房,張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,并對該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。
甲機(jī)構(gòu)在發(fā)展壯大后擬向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展的經(jīng)營戰(zhàn)略為( ?。?。
- A:聚焦戰(zhàn)略
- B:低成本戰(zhàn)略
- C:一體化成長戰(zhàn)略
- D:多樣化戰(zhàn)略
答 案:C
解 析:一體化成長戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用自身的優(yōu)勢,使企業(yè)向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化成長戰(zhàn)略有兩種類型:①縱向一體化,如具有較強(qiáng)市場優(yōu)勢的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),通過提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的配套服務(wù),如代辦貸款、協(xié)辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)等,使其服務(wù)內(nèi)容向縱深發(fā)展,或是向下游聯(lián)合或兼并相關(guān)服務(wù)企業(yè)組成聯(lián)合體,統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。再如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需要和自身的條件,充分發(fā)揮企業(yè)在市場研究、房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、融資能力等方面的優(yōu)勢和潛力,進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域或與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合并,組建經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,向上游拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。②水平一體化,是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼并或聯(lián)合同類同層次企業(yè),通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的一種戰(zhàn)略。
3、新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是()。
- A:居間
- B:包租轉(zhuǎn)租
- C:行紀(jì)
- D:代理
答 案:D
解 析:新建商品房市場上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理,且大多為賣方代理,即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。?
4、新建商品房在交接時,開發(fā)企業(yè)需要提供的資料除了住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書之外,還應(yīng)包括( )。
- A:預(yù)售許可證
- B:建筑規(guī)劃許可證
- C:建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明
- D:建筑施工許可證
答 案:C
解 析:新建商品房交接時雙方都應(yīng)備齊購房有關(guān)手續(xù),開發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備好:①住宅質(zhì)量保證書;②住宅使用說明書;③建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明等。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘查結(jié)束后,應(yīng)編制()
- A:《房屋使用說明書》
- B:《房屋狀況說明書》
- C:《房屋銷售委托書》
- D:《房屋質(zhì)量鏊定書》
答 案:B
解 析:在房地產(chǎn)勘查結(jié)束后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時整理好現(xiàn)場勘查過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘查表》,為制作《房屋狀況說明書》做好準(zhǔn)備。根據(jù)《物業(yè)現(xiàn)場勘查表》記錄的相關(guān)內(nèi)容,另行編制《房屋狀況說明書》,以備帶客戶看房時使用
多選題
1、房地產(chǎn)價格信息加工整理后,展現(xiàn)和存儲的形式為()
- A:表格
- B:網(wǎng)頁
- C:圖片
- D:文字報(bào)告
- E:手寫報(bào)告
答 案:ACD
解 析:房地產(chǎn)價格信息的整理通常包括對房地產(chǎn)價格信息的鑒別、修正、分類、記錄和保存幾個環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)價格信息通過加工整理之后,通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)和儲存
2、存量房客源信息管理應(yīng)遵循的原則有()。
- A:有效原則
- B:合理使用原則
- C:重點(diǎn)突出原則
- D:可替代原則
- E:相對集中原則
答 案:ABC
解 析:客戶信息管理必須遵循以下原則:①有效原則;②合理使用原則;③重點(diǎn)突出原則。
3、王某購買了一套二手房,面積為80m2。兩年后,王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定:由甲公司以王某的名義尋找買方,并簽訂出售合同;出售價格最低為2800元/m2,傭金為成交價的3%。一個月后,該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價,王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某,甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2,而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后,趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5000元,水電氣費(fèi)248元的通知,買賣雙方為此發(fā)生糾紛。
在接受王某委托之前,甲公司應(yīng)查驗(yàn)收的房地產(chǎn)內(nèi)容為( ?。?。
- A:房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況
- B:委托人的財(cái)務(wù)狀況
- C:房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況
- D:房地產(chǎn)的環(huán)境狀況
答 案:ACD
解 析:信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后,應(yīng)主要收集三方面信息:標(biāo)的物業(yè)信息、與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息和委托方信息。標(biāo)的物業(yè)信息是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息;與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(如中心城區(qū)二手住宅市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等)的供求信息、價格信息等;委托方信息包括委托方的類型(如個人或法人,法人的經(jīng)營類型)、信譽(yù)情況等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對以上信息進(jìn)行辨別、分析、整理后,應(yīng)根據(jù)物業(yè)查驗(yàn)、產(chǎn)權(quán)調(diào)查和信息搜集所得到的情況,編制出售人或出租人委托房屋的房屋狀況說明書,并請委托人確認(rèn)。
4、獨(dú)家委托對業(yè)主方的意義表現(xiàn)在()
- A:避免多家中介公司為達(dá)成交易而迫使業(yè)主降價出售
- B:更好地保護(hù)業(yè)主房產(chǎn)資料的隱私
- C:最大限度調(diào)動經(jīng)紀(jì)人的積極性
- D:不利于增加房屋曝光度
- E:不利于加快房產(chǎn)銷售的速度
答 案:ABC
解 析:獨(dú)家委托對業(yè)主方的意義表現(xiàn)在:①避免多家中介公司為達(dá)成交易而迫使業(yè)主降價出售或出租,最大限度保護(hù)業(yè)主的利益;②委托人可更省心、放心地出租或出售房產(chǎn),免受多家中介的打擾,更好地保護(hù)了業(yè)主房產(chǎn)資料的隱私,可以享受專屬服務(wù),獲得更有保障的專業(yè)化、差異化的服務(wù),縮短銷售周期;③最大限度調(diào)動經(jīng)紀(jì)人的積極性,增加房屋曝光度,吸引更多客戶看房,集中營銷廣告力度,加快了房產(chǎn)銷售的速度
5、關(guān)于電話開發(fā)房客源的禮儀,下列說法正確的是
- A:選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r間,切忌早8點(diǎn)前或晚10點(diǎn)后打電話
- B:若遭到對方不禮貌或拒絕,不可與客戶發(fā)生沖突,表示抱歉,“不好意思打擾您了”
- C:掛斷電話前,要使用禮貌用語(如:祝您工作順利等)
- D:等對方掛斷電話后,方能自己掛電話
答 案:ABCD