2023年房地產經(jīng)紀人每日一練《房地產經(jīng)紀業(yè)務操作》6月24日專為備考2023年房地產經(jīng)紀業(yè)務操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、房地產經(jīng)紀人員在帶客戶看房時的做法，錯誤的是（ ）。

• A：展示自己的專業(yè)優(yōu)勢
• B：引導客戶與業(yè)主直接談價格
• C：如果業(yè)主取消看房，可以帶客戶看附近的房子
• D：如果客戶取消看房，經(jīng)紀人員最好登門道歉

答 案：B

解 析：房地產經(jīng)紀人員在帶客戶看房時，不應讓雙方直接談價格。

2、下列住房商業(yè)貸款申請人信息中，不會對貸款申請構成影響的是（ ）

• A：年齡
• B：征信記錄
• C：收入證明
• D：技術職稱

答 案：D

解 析：ABC選項均為貸款要求符合要求指標。

3、在存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務中，配對的關鍵環(huán)節(jié)是（）。

• A：明確客戶的房屋需求
• B：約定看房時間和地點
• C：明確客戶的交易價格
• D：為客戶推薦合適房源

答 案：D

解 析：配對過程中，房地產經(jīng)紀人推薦房源是關鍵環(huán)節(jié)，特別是對買方獨家代理人而言，向委托人推薦房源關系到委托人能否購買到既滿足住房需求又符合其經(jīng)濟承受能力的住房。

4、在存量房買賣業(yè)務交易撮合中，房地產經(jīng)紀人需要處理的關鍵問題是（）。

• A：磋商交易價格
• B：分析客戶行為
• C：分析看房結果
• D：準備回訪資料

答 案：A

解 析：在撮合過程中最主要的問題就是價格的磋商。在價格的磋商上一般會出現(xiàn)價差，購房人希望以較低的價格購買，而賣方則希望以較高的價格出售。房地產經(jīng)紀人應該積極協(xié)調二者的價差，說服購房人站在賣方的角度上分析其要價的理由，也要說服業(yè)主站在對方的立場上分析其出價的根據(jù)。房地產經(jīng)紀人應該分析雙方的價格心理底線，耐心地與買賣雙方分別進行協(xié)商，最終使二者達成一致。

5、—般情況下，違約金的額度大體相當于（）個月的租金。

• A：1.2
• B：3.4
• C：4.5
• D：2.3

答 案：A

解 析：業(yè)主、客戶和經(jīng)紀機構任何一方違約都要以不同的形式承擔違約賠償責任。一般情況下，違約金的額度大體相當于1.2個月的租金，如果違約方在合同規(guī)定的違約條款之外給守約方造成其他損失，還要根據(jù)實際損失情況承擔其他賠償責任。

多選題

1、在實地看房過程中，房地產經(jīng)紀人為防止跳單應采取的措施有（）。

• A：避免雙方同時離開
• B：要及時制止雙方交換聯(lián)系方式
• C：盡量避免雙方單獨在一起進行交談
• D：盡量避免客戶使用業(yè)主的手機或房屋電話
• E：盡量在現(xiàn)場與雙方洽商價錢

答 案：ABCD

解 析：作為房地產經(jīng)紀公司和經(jīng)紀人來說，需要通過合理的方法預防“跳單”行為的出現(xiàn)，概括起來分以下四個方面：①看房前，事先告知跳單的危害;②看房時，如果出現(xiàn)跳單征兆，房地產經(jīng)紀人一定要果斷制止，房地產經(jīng)紀人應該全程陪同客戶看房，注意不要當著客戶的面念出業(yè)主的電話號碼;看房過程中，房地產經(jīng)紀人要及時制止雙方交換聯(lián)系方式等行為，并告知這樣的做法是違反委托代理關系的;③看房后，一定請看房人在《看房確認書》上簽字確認;④在看房全過程中，房地產經(jīng)紀人應尋求業(yè)主配合。最好不要在房屋里談價格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好。

2、為使登記的潛在客戶變成真正客戶，甲公司可采取的策略為（ ）。

• A：經(jīng)常向客戶贈送小禮品
• B：向客戶提供有效的解決方案
• C：盡可能滿足客戶提出的所有要求
• D：盡可能引導客戶調整對價格的期望

答 案：BD

解 析：經(jīng)紀人員提供的信息越有價值，提供的解決方案和咨詢越有幫助，客戶就會 越信任，越容易達成交易和建立長期關系?？蛻裟承r候也會有不切實際的價格期望和要 求，房地產經(jīng)紀人員通過市場信息的提供和分析，引導客戶調整期望，縮短供需差距。

3、房地產經(jīng)紀人接待到店購房客戶時，正確的做法是（）。

• A：微笑迎接客戶
• B：了解客戶需求
• C：直接推薦高檔房源
• D：客觀回答客戶問題
• E：記錄客戶信息

答 案：ABE

4、簽訂房地產經(jīng)紀服務合同重要意義有（ ）。

• A：確立了房地產經(jīng)紀機構與委托人之間的委托關系
• B：明確委托人的委托目的
• C：明確了房地產經(jīng)紀機構和委托人的權利和義務
• D：建立了房地產經(jīng)紀機構和委托人之間糾紛和爭議的解決機制
• E：提供房地產信息、實地看房、代擬合同

答 案：ACD

解 析：正確選用適用的合同類型，簽訂房地產經(jīng)紀服務合同，具有重要意義，包括：①確立了房地產經(jīng)紀機構與委托人之間的委托關系。正是有了委托關系，房地產經(jīng)紀機構和委托人的行為就受到《合同法》、《民法通則》、《民法總則》、《房地產經(jīng)紀管理辦法》等法律法規(guī)的約束。②明確了房地產經(jīng)紀機構和委托人的權利和義務。簽訂房地產經(jīng)紀服務合同以后，當事人應當按照合同的約定履行自己的義務，非依法律規(guī)定或者取得對方同意，不得擅自變更或者解除合同。③建立了房地產經(jīng)紀機構和委托人之間糾紛和爭議的解決機制。在房地產經(jīng)紀活動中，房地產經(jīng)紀機構和委托人可能產生糾紛和爭議。簽訂了房地產經(jīng)紀服務合同，使得雙方可以依照合同處理糾紛和爭議，避免產生更大的矛盾。

5、房地產經(jīng)紀機構所提供的服務項目中其他服務的主要內容有（）。

• A：預約看房
• B：房地產抵押貸款代辦
• C：代擬房地產交易合同
• D：提供房地廣信息
• E：房地產登記手續(xù)代辦

答 案：BE

解 析：按照服務性質，房地產經(jīng)紀機構所提供的服務項目可分為基本服務和其他服務。房地產基本服務的內容包括：①提供房地產信息;②實地看房;③代擬房地產交易合同。其他服務的內容包括：①房地產抵押貸款代辦;②房地產登記手續(xù)代辦。