2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》6月13日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是（）。

• A：受人民法院委托，評(píng)估擬拍賣房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值
• B：受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃
• C：促成委托人與他人達(dá)成房地產(chǎn)交易
• D：為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)

答 案：C

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義就是為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易。A屬于房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)，B、D屬于房地產(chǎn)咨詢活動(dòng)。?

2、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。

• A：企業(yè)戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)的
• B：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一次性的
• C：企業(yè)戰(zhàn)略管理全過(guò)程的管理
• D：企業(yè)戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略的判定和規(guī)劃及付諸實(shí)施

答 案：B

解 析：企業(yè)戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的，一次性的管理，而是一種循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的真實(shí)需求，首先需要（）。

• A：全面細(xì)致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀
• B：認(rèn)真觀察客戶看房的反應(yīng)
• C：認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的陳述
• D：引導(dǎo)客戶了解、喜歡房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所推薦的房地產(chǎn)

答 案：C

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的真實(shí)需求，首先需要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的陳述。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程中，一且出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，難以通過(guò)“返工”來(lái)改正，這體現(xiàn)了()。

• A：遵紀(jì)守法
• B：規(guī)范執(zhí)業(yè)
• C：誠(chéng)實(shí)守信
• D：盡職盡責(zé)

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程中，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，難以通過(guò)“返工”來(lái)改正，正因?yàn)槿绱?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織與一些品牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)制定了行業(yè)或企業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)規(guī)范，旨在通過(guò)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的行為，來(lái)保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)質(zhì)量。

5、目前國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的經(jīng)營(yíng)模式是（）。

• A：?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)模式
• B：連鎖經(jīng)營(yíng)模式
• C：無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式
• D：混合經(jīng)營(yíng)模式

答 案：B

解 析：連鎖經(jīng)營(yíng)通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，可以獲得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的規(guī)模效益。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。?

多選題

1、減少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的主要手段包括（　?。?。

• A：制訂和推廣使用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)示范合同
• B：制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求
• C：及時(shí)處理糾紛投訴
• D：降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
• E：降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的傭金提成比例

答 案：AB

解 析：目前，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門(mén)主要可以通過(guò)以下手段來(lái)規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛：①制訂推行示范合同文本，有利于合同當(dāng)事人通過(guò)比較，改變交易陋習(xí)和不自覺(jué)地違法、違規(guī)、違約行為；②制定服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平，樹(shù)立良好的企業(yè)與行業(yè)形象；③加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理；④加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理；⑤加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不規(guī)范操作的違規(guī)成本；⑥增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的守法意識(shí)；⑦定期組織培訓(xùn)和考核，提高經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則的是（）。

• A：創(chuàng)造良好條件，鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展
• B：協(xié)調(diào)同行關(guān)系，共同維護(hù)行業(yè)利益
• C：遵守行業(yè)規(guī)律、實(shí)施專業(yè)管理
• D：鼓勵(lì)規(guī)范執(zhí)業(yè)，營(yíng)造行業(yè)健康生態(tài)
• E：推進(jìn)行業(yè)立法、嚴(yán)格依法管理

答 案：ACE

解 析：選項(xiàng)B屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)規(guī)范的作用。?

3、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的表述中，正確的有（）。

• A：分支機(jī)構(gòu)以自己的全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
• B：當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償債務(wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)
• C：分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任
• D：分支機(jī)構(gòu)沒(méi)有法人資格不能對(duì)外承擔(dān)責(zé)任
• E：分支機(jī)構(gòu)解散后，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)分支機(jī)構(gòu)未到期的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任

答 案：BCE

解 析：分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。分支機(jī)構(gòu)解散后，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)分支機(jī)構(gòu)未到期的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理，主要體現(xiàn)哪些方面（）。

• A：對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理
• B：對(duì)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理
• C：重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是有償性的服務(wù)
• E：建立信用管理體系

答 案：ABC

5、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)機(jī)構(gòu)是否通過(guò)店鋪來(lái)承接和開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式可分為（）。

• A：?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)模式
• B：無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式
• C：有店鋪經(jīng)營(yíng)模式
• D：特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式
• E：直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式

答 案：BC

解 析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為兩大基本類型：①無(wú)店鋪模式;②有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為：①單店模式;②多店模式;③連鎖經(jīng)營(yíng)模式。其中連鎖經(jīng)營(yíng)模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系分為：①直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式;②特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。?