2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》6月8日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、下列不屬于執(zhí)業(yè)規(guī)范的特點的是（ ）。
- A：行業(yè)性
- B：獨立性
- C：實用性
- D：時代性
答 案：B
解 析：執(zhí)業(yè)規(guī)范的特點有:行業(yè)性、廣泛性、實用性、時代性。
2、由。于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方過失給當(dāng)事人造成損失的，由（）向當(dāng)事人進行賠償。
- A：有關(guān)責(zé)任人
- B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員
- D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)
答 案：D
解 析：在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同過程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的故意或過失，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟損失的，均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在向當(dāng)事人進行賠償后，可以向有關(guān)責(zé)任人追償全部或部分賠償費用。
3、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（）。
- A：應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)
- B：經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)
- C：是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定
- D：有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)
答 案：D
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。?
4、加工整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的首要環(huán)節(jié)是（）。
- A：篩選
- B：編輯
- C：鑒別
- D：研究
答 案：C
5、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是（）。
- A：使供給方滿意
- B：使需求方滿意
- C：使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致
- D：為需求方提供盡量多的房源以供選擇
答 案：C
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的，因此不論是在居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)中，都需要同時考慮交易雙方的需求，其實質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗(或數(shù)宗)房地產(chǎn)交易上達(dá)成一致。?
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店設(shè)置對客流量的分析包括（）。
- A：客流類型
- B：派生客流
- C：客流目的
- D：競爭因素
- E：周邊環(huán)境
答 案：ACDE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店設(shè)置對客流量的分析包括客流類型，客流的目的、速度和滯留時間，競爭因素及周邊環(huán)境。
2、下列選項中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的客戶關(guān)系管理中留住老客戶的手段是（ ）。
- A：提供個性化服務(wù)
- B：正確處理投訴
- C：建立長久的合作關(guān)系
- D：與客戶積極溝通
- E：鼓勵客戶推薦
答 案：ABCD
解 析：房地產(chǎn)作為一種產(chǎn)品，其消費具有一定的生命周期，客戶有可能會重復(fù)購買，也有可能買進后賣出，或賣出后買進。而且相比于獲取新客戶，留住老客戶的成本要低得多，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)首先要想方設(shè)法通過滿足客戶需求來留住客戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)留住客戶的措施具體有：①提供個性化服務(wù)；②正確處理投訴；③建立長久合作關(guān)系；④積極溝通客戶。
3、政府或行業(yè)組織制定和推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，可以（）。
- A：減少合同糾紛
- B：防止行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭
- C：規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為
- D：維護合同當(dāng)事人的合法權(quán)益
- E：落實房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案制度
答 案：ABCD
解 析：推廣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同文本，可以減少合同糾紛、保護當(dāng)事人的合法權(quán)益、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為、防止行業(yè)內(nèi)部不正當(dāng)競爭。?
4、在銷售籌備階段，制定營銷策劃方案的內(nèi)容包括（）
- A：配備及培訓(xùn)銷售人員
- B：做好市場定位
- C：制定宣傳推廣營銷策略
- D：制定銷售計劃
- E：布置銷售現(xiàn)場
答 案：BCD
解 析：在銷售籌備階段，制定營銷策劃方案主要包括：①做好市場定位；②制定宣傳推廣營銷策略；③制定銷售計劃
5、售樓處的功能直接影響售樓處的（）。
- A：工作流程
- B：人流大小
- C：面積大小
- D：選址要求
- E：視覺形象
答 案：CDE
解 析：售樓處的功能直接影響售樓處的面積大小、選址要求和視覺形象。