2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》6月5日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、因此乙公司決定開發(fā)老年公寓住宅項(xiàng)目。 乙公司對該項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品定位的方法為（）。
- A：建筑策劃方法
- B：目標(biāo)客戶需求定位法
- C：項(xiàng)目SWOT分析法
- D：房地產(chǎn)項(xiàng)目市場分析方法
答 案：D
解 析：房地產(chǎn)產(chǎn)品市場分析定位法是指運(yùn)用市場調(diào)查方法，對房地產(chǎn)項(xiàng)目市場環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集、歸納和整理，形成項(xiàng)目可能的產(chǎn)品定位方向，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行競爭分析，利用普通邏輯的排除、類比、補(bǔ)缺等形成產(chǎn)品定位的方法。市場分析方法中的市場調(diào)查方法包括實(shí)地調(diào)查法、問卷訪問法、座談會等。
2、最難以成為該項(xiàng)目主要銷售對象的為（）。
- A：在本市工作的白領(lǐng)夫妻
- B：本市的老年居民
- C：有退休父母的本市居民
- D：外地的老年居民
答 案：D
解 析：D項(xiàng)，老年人一般具有安土重遷的、落葉歸根的思想，不愿離開家鄉(xiāng)，因此外地的老年人最難成為該項(xiàng)目的主要銷售對象。
3、個(gè)人住房貸款辦理流程不包括下列中的（）
- A：抵押價(jià)值評估
- B：前往登記部門辦理登記
- C：面簽
- D：抵押登記
答 案：B
解 析：個(gè)人住房貸款辦理流程主要包括抵押價(jià)值評估、面簽、批貸、抵押登記、放款等環(huán)節(jié)。不同貸款類型，具體流程的內(nèi)容順序有所不同
4、經(jīng)濟(jì)適用住房的產(chǎn)權(quán)人在購買住房()年以后可以上市交易。
- A：2
- B：3
- C：5
- D：10
答 案：C
解 析：經(jīng)濟(jì)適用住房的產(chǎn)權(quán)人在購買住房5年以后可以上市交易。
5、關(guān)于商業(yè)貸款的說法，錯(cuò)誤的是()。
- A：借款人必須年滿18周歲
- B：能提供穩(wěn)定的收入證明
- C：等額本金還款法適合收入穩(wěn)定的工薪階層
- D：借款人個(gè)人征信記錄良好
答 案：C
解 析：等額本金還款法適合那些前期能夠承擔(dān)較大還款壓力的借款人群。
多選題
1、適合做獨(dú)家委托的房產(chǎn)包括（ ）。
- A：產(chǎn)權(quán)清晰
- B：權(quán)屬明確
- C：業(yè)主出售意愿不強(qiáng)
- D：房產(chǎn)超出經(jīng)紀(jì)人員有效服務(wù)區(qū)
答 案：AB
解 析：適合做獨(dú)家委托的房產(chǎn)包括：房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)清晰；權(quán)屬明確；房產(chǎn)委托價(jià)格具有競爭力；業(yè)主有明確的動機(jī)；業(yè)主能夠積極配合；房產(chǎn)位于有效服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
李某在門店接待張某時(shí)，正確的做法為（ ）。
- A：承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)
- B：進(jìn)一步了解張某的購房需求
- C：說出符合客戶需求的參考意見
- D：迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面
答 案：BC
解 析：到店接待是指客戶直接到各經(jīng)紀(jì)公司或各營業(yè)門店中了解信息、尋求服務(wù)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶的接待。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問候語。②引領(lǐng)客戶入店。當(dāng)客戶直接到店內(nèi)咨詢，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)主動為客戶拉門、示意落座，并使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語并為客戶倒水；③確定接待主體。新客戶由值班經(jīng)紀(jì)人接待，老客戶由原經(jīng)紀(jì)人接待；④了解客戶需求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該表現(xiàn)出竭誠為客戶服務(wù)的態(tài)度和愿望，不失禮貌地詢問客戶的需求。在整個(gè)溝通過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)記錄客戶的需求，并向其推薦不同解決方案，傾聽客戶對解決方案的反饋并記錄在案。⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶解決問題。若客戶僅對某些房地產(chǎn)問題進(jìn)行咨詢，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要以專業(yè)的態(tài)度，客觀如實(shí)地回答客戶提問。⑥客戶離開時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶打開門，并將客戶送至公司門外，致意道別。⑦客戶信息錄入。客戶離開后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)將信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)（包括房源和客戶數(shù)據(jù)庫），并定期回訪。
3、在房地產(chǎn)營銷活動中，房地產(chǎn)營銷人員搜集各種紛繁復(fù)雜的信息，是房地產(chǎn)營銷人員的日常工作。次級資料有（）。
- A：有關(guān)房地產(chǎn)的數(shù)據(jù)和分析材料
- B：咨詢機(jī)構(gòu)以及新聞媒體所提供的資料
- C：來自下級部門提供的資料
- D：與房地產(chǎn)無關(guān)的消費(fèi)者組織所提供的資料
- E：行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的資料
答 案：ABE
解 析：次級資料主要是：①政府各類統(tǒng)計(jì)資料中有關(guān)房地產(chǎn)的數(shù)據(jù)和分析材料;②與房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的銀行、消費(fèi)者組織、咨詢機(jī)構(gòu)以及新聞媒體所提供的資料;③來自上級主管部門和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的資料;④一些專業(yè)和非專業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資料;⑤以及來自本企業(yè)各部門的數(shù)據(jù)材料。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購房客戶時(shí)，正確的做法有（）。
- A：微笑迎接客戶
- B：了解客戶需求
- C：直接推薦高檔房源
- D：客觀回答客戶問題
- E：記錄客戶信息
答 案：ABE
解 析：到店接待是指客戶直接到各經(jīng)紀(jì)公司或各營業(yè)門店中了解信息、尋求服務(wù)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶的接待，主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問候語;②引領(lǐng)客戶入店;③確定接待主體;④了解客戶需求;⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶解決問題;⑥客戶離開時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶打開門，并將客戶送至公司門外，致意道別;⑦客戶信息錄入。
5、在商品房合同簽訂中主要的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。
- A：貸款風(fēng)險(xiǎn)
- B：變更風(fēng)險(xiǎn)
- C：購買資格風(fēng)險(xiǎn)
- D：貸款資格風(fēng)險(xiǎn)
- E：算價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
答 案：AB
解 析：在商品房合同簽訂環(huán)節(jié)中，主要的風(fēng)險(xiǎn)是貸款風(fēng)險(xiǎn)和變更風(fēng)險(xiǎn)。C、D、E屬于商品房認(rèn)購風(fēng)險(xiǎn)。