2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》3月26日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()
答 案：錯
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
2、租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ茫赓U代理機構(gòu)應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
3、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案：錯
4、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案：錯
解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。
5、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。
答 案：錯
單選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在交易合同達成的業(yè)務環(huán)節(jié)中，主要工作是（），簽訂交易合同。
- A：協(xié)調(diào)交易價格
- B：代理房屋過戶手續(xù)
- C：收取傭金
- D：售后服務
答 案：A
解 析：在協(xié)助交易達成的業(yè)務環(huán)節(jié)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的主要工作為：①協(xié)調(diào)交易價格;②促成交易;③協(xié)助或代理客戶簽訂交易合同。?
2、存量房經(jīng)紀業(yè)務流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是（ ）。
- A：分類市場的供求信息
- B：分類市場的價格信息
- C：委托方信息
- D：委托標的物的信息
答 案：D
解 析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息，是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標的物業(yè)相關(guān)的市場信息，是指標的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場（如中心城區(qū)二手住宅市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等）的供求信息、價格信息等；③委托方信息，包括委托方的類型（如個人或法人，法人的經(jīng)營類型）、信譽情況等。因此，存量房經(jīng)紀業(yè)務流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是委托標的物的信息。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務檔案管理的步驟有收集、整理、歸檔和（ ）。
- A：匯總
- B：利用
- C：管理
- D：篩選
答 案：B
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務檔案管理的步驟包括：①收集，是指專職檔案管理人員將分散在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)各分支機構(gòu)或門店的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄集中在一起的過程。②整理，是指將收集到的零散的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務信息包括文本、圖表、影音資料等，按照一定要求和標準進行分類、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，從而形成系統(tǒng)化的各類信息的過程。③歸檔，是指按照業(yè)務記錄的內(nèi)在聯(lián)系進行分類和保存。④利用，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄，可為社會提供服務，但對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私應當予以保密。
4、在存量房經(jīng)紀業(yè)務中，對于根本無法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀人應采取（）的營銷策略。
- A：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務
- B：與客戶保持經(jīng)常性的溝通
- C：在跟進服務過程中，不斷了解客戶的特征和需求
- D：將其列為重點培養(yǎng)目標
答 案：B
解 析：按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。C類客戶屬于根本無法成交的對象。房地產(chǎn)經(jīng)紀人應客觀地告訴客戶無法成交的原因，希望其能重新安排購房或租房計劃。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要與C類客戶保持經(jīng)常性的溝通。
5、有了一段時間的市場了解、資金基本到位，但仍未形成購房意愿的客戶屬于（）客戶。
- A：試探型
- B：加強型
- C：成熟型
- D：關(guān)注型
答 案：B
解 析：在客戶接待過程中，根據(jù)購房人在購買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素可將客戶分為以下四種類型：①試探型;②引導型;③加強型;④成熟型。其中，加強型顧客的表現(xiàn)為：有了一段時間的市場了解、資金基本到位，但仍未形成購房意愿。
多選題
1、以下關(guān)于西裝穿法錯誤的是
- A：穿雙排扣西裝，扣子要全部扣上
- B：單排一?？畚餮b，可扣可不扣
- C：單排兩粒扣西裝，講究“扣下不扣上”即只系下邊那粒扣
- D：單排三?？畚餮b，只能扣中間那一?；蛘呱厦婺橇＜~扣
答 案：CD
2、房屋出租獨家代理經(jīng)紀人在代理出租經(jīng)紀業(yè)務時要對出租人的租賃條件進行調(diào)查，需認真核實的項目有（）。
- A：所處商圈環(huán)境
- B：房屋物理屬性
- C：房屋出售條件
- D：物業(yè)管理水平
- E：承租人和出租人的個人信息或法人單位信息
答 案：ABCDE
解 析：出租客戶信息釆集的內(nèi)容主要包括：①所處商圈環(huán)境;②房屋物理屬性;③房屋權(quán)屬狀況;④房屋出售條件;⑤業(yè)主身份信息;⑥物業(yè)管理水平。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的作用包括（）。
- A：維護和保證市場交易的安全與秩序
- B：抬高交易價格
- C：保障交易成本
- D：有效保障合同當事人的合法權(quán)益
- E：降低交易成本
答 案：AD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的作用包括以下三個方面：①有效保障合同當事人的合法權(quán)益;②維護和保證市場交易的安全與秩序;③將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的服務“產(chǎn)品化”。?
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對房屋物業(yè)管理狀況實地查看的主要內(nèi)容有（）
- A：物業(yè)服務企業(yè)名稱
- B：物業(yè)服務費標準和服務項目
- C：裝飾裝修
- D：設施設備
- E：基礎(chǔ)設施的維護情況和周邊環(huán)境的整潔程度
答 案：ABE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對房屋物業(yè)管理狀況實地查看的主要內(nèi)容有：①物業(yè)服務企業(yè)名稱；②物業(yè)服務費標準和服務項目；③基礎(chǔ)設施的維護情況和周邊環(huán)境的整潔程度。CD兩項屬于對房屋實物狀況查看的主要內(nèi)容。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某、李某共同發(fā)起設立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理田某作為機構(gòu)負責人。趙某來到甲機構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎勵費。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來到甲機構(gòu)，告訴田某他才是這個房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。
甲機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照后的30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門備案時，需提交的材料包括（ ?。?。
- A：營業(yè)執(zhí)照
- B：機構(gòu)設立的可行性分析報告
- C：經(jīng)營計劃
- D：注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人員情況
答 案：AD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門，將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負責人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等信息進行備案。