2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》2月25日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。
2、“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”需根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費。
答 案：對
解 析：“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動。
3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。
答 案：錯
解 析：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。
4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
5、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。
答 案：錯
解 析：服務(wù)流程可知，未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘。
單選題
1、在網(wǎng)約車/出租車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計分( )。
- A：3
- B：5
- C：10
- D：20
答 案：C
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范關(guān)于黨的十八大提出的社會主義核心價值觀中三個倡導(dǎo)不包括______。
- A：國家層面的價值目標(biāo)
- B：社會層面的價值取向
- C：公民個人層面的價值準(zhǔn)則
- D：集體層面的價值觀念
答 案：D
3、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)下列哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》的要求？________
- A：按乘客意愿選擇合理路線
- B：需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
- C：使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
- D：乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理
答 案：A
4、行駛中，駕駛員應(yīng)定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài)，聽察異響，堅持日常檢查，及時緊固松曠部位，減裁（一般按額度載荷減20%~25%）、限速運行。
5、駕駛出租車（網(wǎng)約車）途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是。
- A：注意周圍車輛動態(tài)
- B：保持安全車距
- C：防備行人和自行車突然橫穿
- D：高速平穩(wěn)通過
答 案：D
多選題
1、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應(yīng)該( )。
- A：撥打應(yīng)急救援電話
- B：保護(hù)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志
- C：將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷
- D：立即拖出被軋在車輪下的受傷者
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )。
- A：語言
- B：音樂
- C：文字
- D：一些特定的非語言行為
答 案：ACD
3、服用下列_____藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A：抗生素
- B：鎮(zhèn)靜劑
- C：興奮劑
- D：保健品
答 案：ABC
解 析：抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對人的心理、生理有一定影響，會損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等，經(jīng)實驗，它會使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令，遺漏許多交通信號和停車標(biāo)志，很省視察行人和停止車輛，在交叉路口對綠燈反應(yīng)遲鈍。
4、出租汽車駕駛員在出車時，應(yīng)當(dāng)攜帶以下哪些證件________。
- A：機(jī)動車駕駛證
- B：機(jī)動車行駛證
- C：車輛道路運輸證
- D：從業(yè)資格證
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)流程可知，運營所需的機(jī)動車行駛證、機(jī)動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證等證件必須攜帶齊全。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶( )。
- A：從業(yè)資格證
- B：機(jī)動車駕駛證
- C：機(jī)動車行駛證
- D：車輛道路運輸證
答 案：ABCD