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2023年02月22日網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》

2023/02/22 作者:匿名 來源:本站整理

2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》2月22日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額。

答 案:錯

解 析:交通事故處置可知,交通事故責任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責任限額,責任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

2、“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。

答 案:對

解 析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。

3、出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為:1分,3分,5分,10分,20分共5種。

答 案:對

解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過10分。

4、駕駛網(wǎng)約車行車中突遇地震時,應(yīng)組織乘客躲在網(wǎng)約車里,不要下車。

答 案:錯

5、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

答 案:對

解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

單選題

1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關(guān)________其從業(yè)資格證。

  • A:注銷
  • B:撤銷
  • C:補(換)發(fā)
  • D:審核延續(xù)

答 案:A

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。

2、下列行為中哪一項違反了平臺規(guī)定.會被解除平臺合作()

  • A:刷單
  • B:拼客
  • C:自行更換車輛或司機
  • D:以上三項皆是

答 案:D

3、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。

  • A:正確
  • B:錯誤

答 案:B

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。

4、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu),接受不少于________學時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

  • A:12
  • B:16
  • C:18
  • D:24

答 案:C

5、到達約定地點之后專車司機應(yīng)該如何等候乘客()

  • A:車里靜候
  • B:車外副駕駛位站立等待
  • C:車外主駕駛位站立等待
  • D:無要求,乘客自行上車

答 案:B

多選題

1、下列____符合巡游出租汽車服務(wù)標志的有關(guān)要求。

  • A:按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
  • B:設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務(wù)標志
  • C:按要求在車輛內(nèi)部標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話等
  • D:車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼

答 案:BCD

2、服務(wù)禁忌包括網(wǎng)約車駕駛員( )。

  • A:冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣或歧視乘客
  • B:搶客、強行攬客、甩客、倒客
  • C:拒載、故意繞道行駛
  • D:不按收費標準收費

答 案:ABCD

3、網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當為網(wǎng)約車駕駛員()等提供便利。

  • A:從業(yè)資格考試
  • B:從業(yè)資格注冊
  • C:違章處罰
  • D:繼續(xù)教育

答 案:BD

4、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。

  • A:在運營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動熱情周到
  • B:衣著整潔無破損可以不著工作裝
  • C:運營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
  • D:言行舉止文明使用文明用語

答 案:ACD

5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。

  • A:無正當理由拒載
  • B:營運途中無正當理由擅自中斷服務(wù)
  • C:不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
  • D:不按計價器顯示金額收費的

答 案:ABC

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