2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》1月31日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括:車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括:車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
2、出租汽車企業(yè)可以和駕駛員協(xié)商收取高額抵押金。
答 案:錯
解 析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營管理規(guī)范》可知,出租汽車企業(yè)嚴(yán)禁向駕駛員收取高額抵押金。
3、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計(jì)價器可繼續(xù)計(jì)費(fèi)。
答 案:錯
解 析:因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計(jì)價器應(yīng)停止計(jì)費(fèi)。
4、使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
答 案:對
解 析:根據(jù)火災(zāi)急救知識可知:使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
答 案:對
單選題
1、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是________。
- A:火柴
- B:煙花
- C:電石
- D:燃油
答 案:A
解 析:易燃固體是指在常溫下以固態(tài)形式存在,燃點(diǎn)較低,遇火受熱、撞擊、摩擦或接觸氧化劑能引起燃燒的物質(zhì)。根據(jù)本題的四個選項(xiàng),只有選項(xiàng)A火柴是符合的,因此選A。而BCD則是爆炸物,爆炸物泛指能夠引起爆炸現(xiàn)象的物質(zhì)。例如炸藥、雷管、黑火藥等。粉塵、可燃?xì)怏w、燃油、鋸末等在特定條件下引起爆炸的物質(zhì),廣義上也屬于爆炸物。
2、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車()去郊區(qū)或到運(yùn)營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi),網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。
- A:包車
- B:雙程
- C:拼客
- D:單程
答 案:D
3、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的________倍和________倍。
- A:1,2
- B:1.2,2.4
- C:1.5,3
- D:2,4
答 案:C
4、乘客到達(dá)目的地后,出租車(網(wǎng)約車)駕駛員下列哪項(xiàng)做法是錯誤的?
- A:提醒乘客帶好隨身物品
- B:在確保安全的情況下可在禁停路段讓乘客下車
- C:按計(jì)價器顯示金額唱收唱付車費(fèi)
- D:向乘客交付出租車(網(wǎng)約車)發(fā)票
答 案:B
5、二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按()必須按期執(zhí)行維護(hù)作業(yè)。
- A:行駛里程或間隔時間
- B:汽車技術(shù)狀況
- C:駕駛員意愿
- D:經(jīng)營者要求
答 案:A
多選題
1、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。
- A:水溫表讀數(shù)變化
- B:輪胎胎壓
- C:氣壓表讀數(shù)變化
- D:電路油路
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動機(jī)過熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時清除散熱器和發(fā)動機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時檢查風(fēng)扇傳動帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動機(jī)不宜長期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動機(jī)溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
2、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)________。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:無遮擋物
- D:無反光物
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
3、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
- A:行動緩慢
- B:擔(dān)心摔傷
- C:擔(dān)心物品遺失
- D:希望上下車方便
答 案:ABCD
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動緩慢、擔(dān)心摔傷、擔(dān)心物品遺失、希望上下車方便。
4、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費(fèi)個性。
- A:服飾
- B:舉止言行
- C:儀容
- D:心理活動
答 案:ABC
5、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌?
- A:搶客、強(qiáng)行攬客
- B:車上載有乘客時到加油(氣)站補(bǔ)充燃料
- C:不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D:由乘客承擔(dān)路橋通行費(fèi)
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。