2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》1月27日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
2、投入運營的巡游車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合規(guī)定的計程計價設(shè)備、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置，按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識。
答 案：對
3、出租汽車計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修（）
答 案：對
4、營運途中， 乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛， 駕駛員可予以婉言拒絕。
答 案：錯
5、乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)備， 可以拒絕。
答 案：錯
單選題
1、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
- A：注銷
- B：撤銷
- C：補(bǔ)（換）發(fā)
- D：審核延續(xù)
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。
2、出租車（網(wǎng)約車）駕駛員在運營過程中發(fā)生危險品運輸事故，停車后錯誤的做法是。
- A：用水清洗危險品
- B：設(shè)置故障車警告標(biāo)志
- C：關(guān)閉發(fā)動機(jī)消除火災(zāi)隱患
- D：做好隔離和警戒工作
答 案：A
3、輕微服務(wù)糾紛處理方法不包括( )。
- A：寬容大度
- B：以理服人
- C：知錯不認(rèn)
- D：得理讓人
答 案：C
4、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_____。
- A：3個月
- B：6個月
- C：12個月
- D：24個月
答 案：C
解 析：駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個月。
5、網(wǎng)約車駕駛員克服和控制如圖所示的( )情緒，集中注意力，有助于降低安全隱患，減少道路交通事故的發(fā)生。
- A：消極
- B：積極
- C：麻痹
- D：亢奮
答 案：A
多選題
1、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難，正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A：高速行至目的地
- B：不可給病人亂服藥
- C：保持原來的半坐位
- D：讓病人平躺在座位上
答 案：BC
2、下列說法不正確的有()。
- A：用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- B：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- C：用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- D：用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。
答 案：ACD
3、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到________。
- A：及時聯(lián)系乘客確認(rèn)
- B：開啟電召服務(wù)標(biāo)志
- C：向乘客說明電召費用
- D：向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案：ABCD
解 析：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到及時聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。
4、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該________。
- A：主動下車幫助其放置行李
- B：征得乘客同意后攙扶乘客上車
- C：適當(dāng)加收服務(wù)費
- D：主動問候其行動不便原因
答 案：AB
5、以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對？
- A：自然災(zāi)害
- B：事故災(zāi)害
- C：公共衛(wèi)生事件
- D：社會安全事件
答 案：ABCD
解 析：《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。