2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》11月24日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。
答 案:錯
解 析:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當接受不少于27個學(xué)時的繼續(xù)教育。
答 案:錯
3、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
答 案:錯
解 析:如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一會,等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。
4、出租汽車計價器應(yīng)當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修()
答 案:對
5、乘客下車時,駕駛員應(yīng)提醒乘客可使用客戶端等,通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。
答 案:錯
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:在乘客下車時,提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。同時,不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。
單選題
1、節(jié)能駕駛一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的________。
- A:40%~50%
- B:50%~75%
- C:70%~85%
- D:80%~95%
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,按經(jīng)濟車速行駛。經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的50%~75%。
2、《北京市出租汽車管理條例》規(guī)定,運營載客過程中,如遇計價器失準,駕駛員應(yīng)()。
- A:馬上修理計價器
- B:請乘客下車
- C:繼續(xù)載客至目的地
- D:與乘客協(xié)商解決
答 案:D
3、汽車日常維護的作業(yè)項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查( )。
- A:全車潤滑點
- B:蓄電池
- C:安全檢視部位
- D:車輛外部銹蝕
答 案:C
4、超車時前方機動車不減速、不讓道,駕駛?cè)藨?yīng)________
- A:連續(xù)鳴喇叭加速超越
- B:加速繼續(xù)超越
- C:停止繼續(xù)超車
- D:緊跟其后,伺機再超
答 案:C
解 析:安全第一,文明行車,所以選C。
5、安全運營與治安防范夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。
- A:駕駛員視野受限
- B:交通狀況復(fù)雜多變
- C:駕駛員體力下降
- D:氣溫低
答 案:A
多選題
1、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人,途中外國客人著急地向小張說著什么,但小張完全聽不懂,小張應(yīng)該_____。
- A:向所在公司求助
- B:向出租汽車調(diào)度中心求助
- C:打報警電話求助
- D:要求乘客下車,終止服務(wù)
答 案:ABC
2、在出租汽車運營準備階段,需完成以下哪些工作?( )
- A:檢查車容車貌
- B:進行車輛安全檢視
- C:檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
- D:調(diào)整心態(tài),檢查服務(wù)儀容
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員具有( )等情形的,發(fā)證機關(guān)應(yīng)當注銷其從業(yè)資格證。
- A:持證人死亡的
- B:持證人達到法定退休年齡的
- C:發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
- D:因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的
答 案:ABD
4、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有( )。
- A:乘客對服務(wù)不滿意時,虛心聽取批評意見
- B:乘客臨時改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
- C:發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務(wù),應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的,可以自己留存
- D:發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警
答 案:ABD
5、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對( )的網(wǎng)約車/出租車駕駛員進行表彰獎勵。
- A:服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上
- B:服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級
- C:服務(wù)規(guī)范
- D:有較高獎勵分值
答 案:BD