2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》11月13日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)絡預約出租汽車運價由市場調(diào)節(jié),國家有關部門調(diào)控,網(wǎng)約車駕駛員應嚴格執(zhí)行。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車運價由國家有關部門依法確定的,要認真、嚴格執(zhí)行價格政策。
2、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。
答 案:對
解 析:隱蔽性損傷嚴重,可危及生命。如硬腦膜下慢性出血,腹腔臟器破裂等。
3、網(wǎng)約車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
答 案:對
解 析:載重汽車分別用一擋和二擋起步,并將車速提高到每小時30公里時,一擋比二擋要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高擋位比低擋位省油。所以在一般道路上行駛時,應盡量可能使用高速擋行駛,避免低速擋高速行駛。
4、網(wǎng)約車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
答 案:錯
5、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。
答 案:錯
解 析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十九條第一款:機動車在有禁止掉頭或者禁止左轉彎標志、標線的地點以及在鐵路道口、人行橫道、橋梁、急彎、陡坡、隧道或者容易發(fā)生危險的路段,不得掉頭。
單選題
1、考核周期內(nèi)綜合得分為( )的,網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。
- A:0分
- B:5分以內(nèi)
- C:10分以內(nèi)
- D:20分以上的
答 案:D
2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的出租汽車駕駛員,也要參加服務質(zhì)量信譽考核。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務質(zhì)量信譽考核。
3、道路交通事故處理與應急救護正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。
- A:60-70
- B:80-90
- C:90-100
- D:110-120
答 案:D
4、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉向盤,________進行減速。
- A:連續(xù)踩踏制動踏板
- B:利用“搶擋”或駐車制動
- C:迅速踏下離合器踏板
- D:迅速熄火
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。
5、職業(yè)道德與服務規(guī)范未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被________和服務質(zhì)量信譽考核扣分。
- A:吊銷工商執(zhí)照
- B:強制教育
- C:依法處罰
- D:暫扣營業(yè)執(zhí)照
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務質(zhì)量信譽考核扣分。
多選題
1、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于________。
- A:合理拒載自己不喜歡的乘客類型
- B:滿足乘客的合理需求
- C:針對性提供個性化服務
- D:對于外地乘客可以適當繞路
答 案:BC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務,提升服務質(zhì)量。
2、出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后,處理原則有______。
- A:立即停車,搶救傷員
- B:保護現(xiàn)場,設立標記
- C:如實反映,聽候處理
- D:服從指揮,撤離現(xiàn)場
答 案:ABCD
解 析:出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后,處理原則是:立即停車,搶救傷員、保護現(xiàn)場,設立標記、如實反映,聽候處理、服從指揮,撤離現(xiàn)場。
3、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時,駕駛員應通過哪些方式控制車速?
- A:空擋、熄火滑行
- B:使用行車制動器
- C:使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動
- D:使用低速擋控制車速
答 案:BCD
解 析:安全運營基本要求可知,下坡行駛應控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空擋滑行,不得超車。上坡時應提前減擋,抵擋行駛。
4、要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求,駕駛員需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B:及時了解道路交通信息
- C:科學合理規(guī)劃行駛路線
- D:盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答 案:ABC
解 析:要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規(guī)劃行駛路線。
5、影響網(wǎng)約車安全運營的主觀因素有()。
- A:安全意識
- B:駕駛技能
- C:交通環(huán)境
- D:職業(yè)道德
答 案:ABD
解 析:C選項交通環(huán)境是客觀因素。