2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》10月25日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。
答 案：錯
2、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。
答 案：錯
解 析：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。
3、商業(yè)險賠償，保險金額低于實際價值時，以出險當時的實際價值計算賠償。
答 案：錯
解 析：交通事故處置可知，保險金額等于或低于實際價值時，按保險金額計算賠償，并實行20%的事故責(zé)任免賠率。
4、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，也可在道路上巡游攬客、站點候客。
答 案：錯
解 析：“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，不可在道路上巡游攬客、站點候客。
5、出行安全，是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
答 案：對
解 析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：出行安全，是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
單選題
1、道路運輸管理機構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)負責(zé)人批準，可以延長()日。
- A：5
- B：10
- C：15
答 案：B
2、駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險性在于()。
- A：輪胎附著力增大
- B：制動距離延長
- C：油、電線路容易軟化
- D：電氣設(shè)備易受潮短路
答 案：B
3、服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中，______從而引起的意見分歧和沖突。
- A：由于乘客行為失當導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
- B：由于雙方誤解或一方語言、行為失當導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
- C：由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
- D：由于自己自尊受到損害
答 案：B
解 析：服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中，由于雙方誤解或一方語言、行為失當導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突。
4、安全運營與治安防范夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。
- A：駕駛員視野受限
- B：交通狀況復(fù)雜多變
- C：駕駛員體力下降
- D：氣溫低
答 案：A
5、汽車使用與常見故障處理汽車尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。
- A：二氧化硫（SO2）
- B：固體顆粒物
- C：二氧化碳（CO2）
- D：一氧化碳（CO）
答 案：C
多選題
1、出租車駕駛員有________，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。
- A：連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
- B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
- C：在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
- D：無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答 案：ACD
解 析：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
2、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。
- A：機油濾清器
- B：空氣濾清器
- C：蓄電池
- D：燃油濾清器
答 案：ABCD
解 析：日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括：保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。
3、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任，包括_____。
- A：傳承社會公德
- B：無私奉獻社會
- C：維護社會和諧穩(wěn)定
- D：認真挑選乘客
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任，包括傳承社會公德、無私奉獻社會、維護社會和諧穩(wěn)定。
4、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故________。
- A：強調(diào)客觀堅持己見
- B：正視現(xiàn)實誠懇道歉
- C：認真做好善后
- D：接受主管部門的批評、教育和處理
答 案：BCD
5、服用下列_____藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A：抗生素
- B：鎮(zhèn)靜劑
- C：興奮劑
- D：保健品
答 案：ABC
解 析：抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對人的心理、生理有一定影響，會損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等，經(jīng)實驗，它會使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令，遺漏許多交通信號和停車標志，很省視察行人和停止車輛，在交叉路口對綠燈反應(yīng)遲鈍。