2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》10月3日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 200元以上2000元以下罰款()
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
2、現(xiàn)金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒絕乘客使用這些功能支付車費(fèi)。
答 案:錯
解 析:有刷卡、微信支付功能,駕駛員不能拒絕乘客使用這些功能支付車費(fèi)。
3、當(dāng)出租汽車輛燃油不足時,駕駛員可以在確保乘客安全的前提下,載客前往加油站加注燃油。
答 案:錯
解 析:途中加注燃油前,必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客下車等待,加完燃油后再組織旅客上車,并清點(diǎn)好車上人數(shù);途中停車休息或就餐后必須核實(shí)乘客人數(shù)后方可開車。
4、發(fā)動機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。
答 案:對
解 析:出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機(jī)異響是指發(fā)動機(jī)在正常工作中發(fā)出超過技術(shù)文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。
5、出租車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
答 案:對
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
單選題
1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。
- A:0.01
- B:0.1
- C:1
- D:5
答 案:A
2、當(dāng)車速過高時空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
3、下雨天,要密切關(guān)注行人、車輛動態(tài),遇到路面凹洼積水情況時,應(yīng)()防止濺水影響行人和非機(jī)動車輛。
- A:加快通過
- B:慢速行駛
- C:掉頭駕車駛離
- D:快速打方向避開
答 案:B
4、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)接到乘客投訴后,經(jīng)營者在________小時內(nèi)處理,________日內(nèi)處理完畢。
- A:12,3
- B:12,5
- C:24,5
- D:24,7
答 案:C
5、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的規(guī)定:網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄漏約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下的罰款。
多選題
1、關(guān)于網(wǎng)約車的定位,以下說法正確的有()_。
- A:城市公共交通的組成部分
- B:城市公共交通的補(bǔ)充
- C:為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù)
- D:城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分
答 案:BCD
2、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對( )的網(wǎng)約車/出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
- A:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上
- B:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級
- C:服務(wù)規(guī)范
- D:有較高獎勵分值
答 案:BD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。
- A:說話格外和氣、親切,以建立信任
- B:唱收唱付,如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
- C:下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好,應(yīng)將其送到安全地帶
- D:協(xié)助其系好安全帶
答 案:ACD
4、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時,駕駛員應(yīng)該________。
- A:雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B:與并行車輛保持安全的橫向間距
- C:合理控制車速
- D:加速通過
答 案:ABC
解 析:當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時,握緊方向盤控制好方向,減速慢行,控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因?yàn)闄M風(fēng)會讓方向發(fā)生偏移。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有( ),市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
- A:連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的
- B:在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分
- C:在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
- D:無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的
答 案:ACD