2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》10月2日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經(jīng)營活動的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。
答 案:錯
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。
2、網(wǎng)約車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報警快、定位準(zhǔn)等特點(diǎn)。
答 案:對
3、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無破損,但可不著工作裝上崗。
答 案:錯
解 析:駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
4、網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習(xí)慣。
答 案:對
5、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,由出租汽車經(jīng)營者向所在地市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報備,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
單選題
1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客之間相互交流時,應(yīng)( )。
- A:不要隨意插話
- B:積極加入交流
- C:讓乘客保持安靜
- D:持不同觀點(diǎn)時可以和乘客辯論
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。
2、安全運(yùn)營與治安防范高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時應(yīng)________。
- A:立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液
- B:立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫
- C:繼續(xù)行駛
- D:送往維修企業(yè)
答 案:B
3、霧天行車,可多鳴笛引起對向注意,聽到對向機(jī)動車鳴笛,也要鳴笛回應(yīng)。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:霧天視野不好,看不清楚的情況下,只能通過聲音來判斷其他車輛的位置,因此霧天比較多用喇叭來“交流”。當(dāng)聽到其他車輛鳴喇叭時,也該告知對方自己所在的位置,避免因看不清發(fā)生事故。
4、出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。
- A:1000元以上3000元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:50元以上200元以下
- D:1萬元以上3萬元以下
答 案:D
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處10000以上30000元以下的罰款。
5、《中華人民共和國刑法》規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處()年以上有期徒刑。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:10
答 案:C
多選題
1、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故________。
- A:強(qiáng)調(diào)客觀堅(jiān)持己見
- B:正視現(xiàn)實(shí)誠懇道歉
- C:認(rèn)真做好善后
- D:接受主管部門的批評、教育和處理
答 案:BCD
2、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補(bǔ)發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證不得( )。
- A:補(bǔ)發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
4、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?( )
- A:操作動作呆滯
- B:換擋不及時、不準(zhǔn)確
- C:出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
- D:體力、視覺能力下降
答 案:ABCD
5、遇孕婦乘客乘車,網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應(yīng)( )。
- A:在乘客上車時車門盡量開大避免擠碰
- B:主動下車幫助乘客放置行李
- C:征得乘客同意后攙扶乘客上車
- D:平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車窗控制好車內(nèi)溫度
答 案:ABCD