2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》10月19日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà)。

答 案：對(duì)

解 析：交通事故處置可知，當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議，或盡管對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門(mén)。

2、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

答 案：對(duì)

解 析：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。

3、出租車(chē)駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

4、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。

答 案：錯(cuò)

解 析：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，煙花，爆竹屬于爆炸品，火柴屬于易燃固體。

5、汽車(chē)維護(hù)是保障汽車(chē)安全運(yùn)行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，汽車(chē)維護(hù)是指道路運(yùn)營(yíng)車(chē)輛運(yùn)行到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的行駛里程或間隔時(shí)間，為維護(hù)汽車(chē)完好技術(shù)狀況或工作能力，必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。汽車(chē)維護(hù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。這也是保障汽車(chē)安全運(yùn)行的基本制度。

單選題

1、出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到_____。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：100%
• D：85%及以上

答 案：B

解 析：根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到95%及以上。

2、從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛使用年限達(dá)到()，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。

• A：6年
• B：8年
• C：10年

答 案：B

3、出租車(chē)(網(wǎng)約車(chē))駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ)，體現(xiàn)了_的職業(yè)道德。

• A：無(wú)私奉獻(xiàn)
• B：文明行車(chē)
• C：拾金不昧
• D：愛(ài)崗敬業(yè)

答 案：D

4、以下關(guān)于“代叫單”說(shuō)法正確的是?

• A：點(diǎn)擊撥打電話(huà)時(shí)會(huì)直接撥號(hào)給發(fā)單人
• B：訂單完成，直接向乘坐客人索要車(chē)費(fèi)
• C：“代叫單”需要向發(fā)單人收取代叫手續(xù)費(fèi)
• D：訂單結(jié)束時(shí)顯示”由發(fā)單人在線(xiàn)支付“，則無(wú)需向乘坐客人收款

答 案：D

5、擅自涂改、偽造、變?cè)炀W(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

多選題

1、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)________。

• A：清晰
• B：固定端正
• C：無(wú)遮擋物
• D：無(wú)反光物

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

2、出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí)，會(huì)使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。

• A：緊盯住乘客
• B：鄙視、斜視、飄視乘客
• C：目光呆滯
• D：怒目圓睜

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話(huà)、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解處理。

3、呼吸障礙傷員的癥狀為( )，嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。

• A：呼吸緩慢
• B：呼吸急促
• C：呼吸微弱
• D：呼吸停頓

答 案：BC

4、汽車(chē)日常維護(hù)是減少機(jī)動(dòng)車(chē)的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是______。

• A：準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī)
• B：按要求進(jìn)行日常維護(hù)
• C：定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等
• D：選擇合適標(biāo)號(hào)的燃油

答 案：ABCD

5、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)時(shí)，要查聽(tīng)_____。

• A：各儀表工作狀況是否正常
• B：發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線(xiàn)束有無(wú)軟化
• C：發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響
• D：底盤(pán)有無(wú)異響

答 案：ACD

解 析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)時(shí)，要查聽(tīng)各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響、底盤(pán)有無(wú)異響。