2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》9月19日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運(yùn)工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地，并按規(guī)定收取費(fèi)用的公益活動。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運(yùn)工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地，并按規(guī)定收取費(fèi)用的商業(yè)活動。

2、巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。

答 案：對

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。

3、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級。

答 案：錯(cuò)

解 析：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。

4、即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定達(dá)到上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。

答 案：錯(cuò)

解 析：即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。

5、出租汽車駕駛員在停車載客時(shí)應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車（）

答 案：錯(cuò)

單選題

1、出租車(網(wǎng)約車)駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的，出租車(網(wǎng)約車)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

2、運(yùn)價(jià)知識與計(jì)價(jià)器使用計(jì)價(jià)器的周期檢定由________負(fù)責(zé)。

• A：道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
• B：出租汽車經(jīng)營者
• C：價(jià)格主管部門
• D：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。

3、車內(nèi)需擺放服務(wù)物品有?

• A：方向盤、座椅、安全帶
• B：水、紙巾、充電線

答 案：B

4、巡游車駕駛員申請延續(xù)注冊應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿_____日前。

• A：5
• B：10
• C：20
• D：30

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。

• A：優(yōu)質(zhì)服務(wù)
• B：繼續(xù)從業(yè)
• C：獲得榮譽(yù)
• D：提高收入

答 案：A

多選題

1、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

• A：盡量用普通話，語氣和藹
• B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
• C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
• D：虛心接受乘客的批評建議

答 案：ABCD

2、遇_____等特殊情況不能完成訂單的，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明。

• A：道路、氣候問題
• B：駕駛員身體問題
• C：交通事故問題
• D：車輛故障問題

答 案：ABCD

解 析：網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明： 1、道路、氣候問題 2、駕駛員身體問題 3、交通事故問題 4、車輛故障問題

3、投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)前提是要投________。

• A：車損險(xiǎn)
• B：交強(qiáng)險(xiǎn)
• C：意外險(xiǎn)
• D：第三者責(zé)任險(xiǎn)

答 案：AD

4、下列哪些選項(xiàng)符合網(wǎng)約車車輛基本要求?

• A：車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行
• B：取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機(jī)動車號牌和機(jī)動車行駛證
• C：配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等
• D：車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求

答 案：ABCD

5、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到________。

• A：車輛應(yīng)與道路平行?？坎⒃谟覀?cè)上車
• B：在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動開啟車門幫助乘客提拿行李
• C：問清目的地后請乘客上車
• D：在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車

答 案：AB

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。