2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》9月8日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
答 案:對(duì)
解 析:出租汽車使用技術(shù)可知,隨著汽車電子技術(shù)、通信技術(shù)、代用燃料使用技術(shù)的不斷進(jìn)步以及新材料的運(yùn)用,進(jìn)一步提升了汽車使用過(guò)程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的扣除網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
答 案:對(duì)
3、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車容車貌不整潔的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
答 案:錯(cuò)
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
4、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
答 案:對(duì)
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
5、出租汽車在待租狀態(tài)下,駕駛員問(wèn)明乘客去向后,拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。
答 案:對(duì)
解 析:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。
單選題
1、下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料目的?________
- A:合理選擇檔位行車
- B:頻繁換擋變速
- C:合理利用空調(diào)
- D:減輕車輛質(zhì)量
答 案:B
2、心肺復(fù)蘇判斷循環(huán),觸摸頸動(dòng)脈,觀察有無(wú)咳嗽和其他運(yùn)動(dòng),用________s判斷有無(wú)心跳。
- A:3~5
- B:5~10
- C:10~15
- D:15~17
答 案:B
3、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起________反應(yīng)。
- A:激情
- B:應(yīng)急
- C:應(yīng)激
- D:積極
答 案:C
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級(jí)為()。
- A:AAA
- B:AA
- C:A
- D:B
答 案:A
5、正常人每分鐘呼吸________次。
- A:8~15
- B:20~30
- C:12~18
- D:10~12
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。
多選題
1、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到________。
- A:及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
- B:開啟電召服務(wù)標(biāo)志
- C:向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用
- D:向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票
答 案:ABCD
解 析:電召設(shè)施設(shè)備使用可知,出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票。
2、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)當(dāng)忌食。
- A:大蔥
- B:韭菜
- C:蒜頭
- D:火腿
答 案:ABC
3、駕駛網(wǎng)約車在積雪路面行駛時(shí),駕駛員最好()。
- A:沿前車車轍行駛
- B:靠路邊行駛
- C:低速平穩(wěn)行駛
- D:安裝防滑鏈
答 案:ACD
4、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立________的從業(yè)意識(shí)。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠(chéng)實(shí)守信
- D:文明服務(wù)
答 案:BCD
5、出租汽車駕駛員在出車時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶以下哪些證件________。
- A:機(jī)動(dòng)車駕駛證
- B:機(jī)動(dòng)車行駛證
- C:車輛道路運(yùn)輸證
- D:從業(yè)資格證
答 案:ABCD
解 析:服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)所需的機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證等證件必須攜帶齊全。