2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月27日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

2、網(wǎng)約車駕駛員刁難、 欺騙、 勒索乘客將受到懲處。

答 案：對(duì)

3、巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車運(yùn)營服務(wù)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車運(yùn)營服務(wù)。

4、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時(shí)應(yīng)馬上停車。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客，在禁停路段禁止攬客。

5、巡游出租車電召服務(wù)要求宜提供18h不間斷信息服務(wù)。

答 案：對(duì)

解 析：巡游出租車電召服務(wù)要求宜提供24h不間斷信息服務(wù)。

單選題

1、拉緊駐車制動(dòng)器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火，說明________。

• A：變速器跳擋
• B：離合器打滑
• C：離合器分離不徹底
• D：變速器亂擋

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車動(dòng)力下降，起步困難;汽車加速時(shí)，車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無力;當(dāng)重載時(shí)，打滑較明顯，嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。

2、網(wǎng)約車駕駛員文明行車不包括( )。

• A：安全駕駛
• B：文明駕駛
• C：違章駕駛
• D：綠色駕駛

答 案：C

3、下列做法中，________不能有效避免車輛爆胎。

• A：降低輪胎氣壓
• B：及時(shí)清理輪胎溝槽里的異物
• C：定期檢查輪胎
• D：更換磨損嚴(yán)重的輪胎

答 案：A

4、運(yùn)價(jià)知識(shí)與計(jì)價(jià)器使用出租汽車電召服務(wù)無法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能？

• A：減少乘客候車時(shí)間
• B：減少出租汽車空載時(shí)間
• C：降低出租汽車空駛率
• D：減少乘客打車費(fèi)用

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召可以減少乘客等車時(shí)間;減少出租汽車空載時(shí)間。電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇，調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

5、安全運(yùn)營與治安防范出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是________。

• A：用水清洗危險(xiǎn)品
• B：設(shè)置故障車警告標(biāo)志
• C：關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)消除火災(zāi)隱患
• D：做好隔離和警戒工作

答 案：A

多選題

1、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_

• A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營
• B：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車費(fèi)
• C：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
• D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票

答 案：ABD

2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)_____。

• A：停止侵害
• B：恢復(fù)名譽(yù)
• C：賠禮道歉
• D：賠償損失

答 案：ABCD

解 析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失。

3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。

• A：說話格外和氣、親切，以建立信任
• B：唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
• C：下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶
• D：協(xié)助其系好安全帶

答 案：ACD

4、遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該________。

• A：耐心做好服務(wù)工作
• B：向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
• C：通過書面形式交流
• D：讓乘客改乘其他車輛

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語音不通，無法確認(rèn)乘客目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。

5、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
• C：按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答 案：BCD