2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月22日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà)。
答 案:對(duì)
解 析:交通事故處置可知,當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議,或盡管對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門(mén)。
2、駕駛出租汽車(chē)遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全,先人后物。
答 案:對(duì)
解 析:安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車(chē)輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓?zhuān)瑢幙韶?cái)產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險(xiǎn)時(shí)車(chē)輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓?zhuān)M量避開(kāi)損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
3、出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
答 案:錯(cuò)
解 析:車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車(chē)輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。
4、通過(guò)電信方式開(kāi)展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車(chē)約車(chē)號(hào)碼()
答 案:錯(cuò)
解 析:每個(gè)地區(qū)出租車(chē)的約車(chē)電話(huà)都不一樣,96166是銀川的電召號(hào)碼
5、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,不得向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。
單選題
1、為做好綠色出行,駕駛員可以自行招攬他人同乘。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:B
解 析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。
2、不屬于出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。
- A:廣泛性
- B:服務(wù)型
- C:自律性
- D:專(zhuān)業(yè)性
答 案:A
解 析:出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務(wù)型、自律性、專(zhuān)業(yè)性。
3、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、___經(jīng)營(yíng)的定位。
- A:大眾化
- B:低成本
- C:差異化
- D:個(gè)性化
答 案:C
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。
4、駕駛網(wǎng)約車(chē)在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于()。
- A:輪胎附著力增大
- B:制動(dòng)距離延長(zhǎng)
- C:油、電線(xiàn)路容易軟化
- D:電氣設(shè)備容易受潮短路
答 案:B
5、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求,提供()的運(yùn)營(yíng)服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
- A:安全、優(yōu)質(zhì)、高效
- B:快速、方便、準(zhǔn)時(shí)
- C:和諧、安全、敬業(yè)
- D:靈活、全面、合格
答 案:A
多選題
1、下列哪些選項(xiàng)符合網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛基本要求?
- A:車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行
- B:取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
- C:配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等
- D:車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求
答 案:ABCD
2、以下哪類(lèi)事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?
- A:自然災(zāi)害
- B:事故災(zāi)害
- C:公共衛(wèi)生事件
- D:社會(huì)安全事件
答 案:ABCD
解 析:《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》所稱(chēng)突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。
3、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)________的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
- A:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上
- B:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)
- C:服務(wù)規(guī)范
- D:有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值
答 案:BD
解 析:出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 ?
4、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)________。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:無(wú)遮擋物
- D:無(wú)反光物
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
5、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意________。
- A:盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)
- B:盡量避免傷員二次受傷
- C:及時(shí)判斷傷員傷情
- D:盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員
答 案:ABCD
解 析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng),盡量避免傷員二次受傷,及時(shí)判斷傷員傷情,盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員。