2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月2日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、車輛起火時(shí)，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。
答 案：錯(cuò)
解 析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細(xì)菌侵入
2、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
3、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高警惕，加強(qiáng)防范，就能做到運(yùn)營(yíng)安全。
答 案：錯(cuò)
解 析：影響運(yùn)營(yíng)安全的有許多的因素，不單單提高警惕，加強(qiáng)防范就能做到安全運(yùn)營(yíng)。
4、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，絕對(duì)不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度，這樣做會(huì)加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎的使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。對(duì)于胎壓過低，駕駛員要及時(shí)充氣，并檢查輪胎是否有慢撒氣現(xiàn)象，以便更換氣密性好的輪胎。
5、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案：錯(cuò)
單選題
1、網(wǎng)約車（出租車）駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為()級(jí)。
- A：AAA
- B：AA
- C：A
- D：BB
答 案：B
2、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是________。
- A：出車前檢查車輛
- B：在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道
- C：霧天行駛時(shí)盡量使用遠(yuǎn)光燈
- D：鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是出車前檢查車輛。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行________的考試大綱。
- A：全國(guó)統(tǒng)一
- B：全省統(tǒng)一
- C：地市統(tǒng)一
- D：縣內(nèi)統(tǒng)一
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實(shí)施。
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)________。
- A：不予理睬
- B：虛心接受
- C：強(qiáng)硬回絕
- D：據(jù)理力爭(zhēng)
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意見，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。
多選題
1、雪天駕駛網(wǎng)約車的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。
- A：車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B：制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏
- C：車輛容易側(cè)滑
- D：溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到( )。
- A：及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
- B：開啟電召服務(wù)標(biāo)志
- C：向乘客說明電召費(fèi)用
- D：向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票
答 案：ABCD
3、國(guó)家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了_____。
- A：完善勞動(dòng)合同制度
- B：明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
- C：保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
- D：構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系
答 案：ABCD
解 析：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》是為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，制定本法。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為4個(gè)等級(jí)，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。
- A：AA級(jí)
- B：A級(jí)
- C：B級(jí)
- D：AAA級(jí)
答 案：ABCD
5、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補(bǔ)發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。