2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》7月27日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款（）
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下罰款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。
答 案：錯(cuò)
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
3、對(duì)車容車貌、 車身內(nèi)外檢視時(shí)， 應(yīng)檢查車身整潔， 漆皮完好無損， 可做點(diǎn)個(gè)性化裝飾。
答 案：錯(cuò)
4、網(wǎng)約車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。
答 案：對(duì)
5、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)突然失效，使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。
答 案：錯(cuò)
解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車去不可將操作桿一次拉緊，一次拉緊容易時(shí)駐車制動(dòng)盤“抱死”，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤避開危險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，可視情況進(jìn)行“搶擋”操作，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用使車輛盡可能地減速，最終駛向路邊停住。
單選題
1、網(wǎng)約車內(nèi)部環(huán)境要求()
- A：無要求
- B：干凈、整潔、無異味
- C：可以有一點(diǎn)異味
- D：臟、亂、差
答 案：B
2、夜間會(huì)車時(shí)，如遇對(duì)方持續(xù)開啟遠(yuǎn)光燈，應(yīng)當(dāng)如何安全會(huì)車？
- A：鳴喇叭，加速通過
- B：及時(shí)開啟遠(yuǎn)光燈
- C：使用近光燈，低速會(huì)車或停車讓行
- D：使用遠(yuǎn)光燈，低速會(huì)車
答 案：C
解 析：由于對(duì)方使用遠(yuǎn)光燈，本車視線不好，不能加速通過，也不應(yīng)開遠(yuǎn)光燈，仍然是近光燈，低速會(huì)車或停車讓行。是我的話我會(huì)閃一下遠(yuǎn)光，提醒該車關(guān)遠(yuǎn)光燈。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)________。
- A：協(xié)助乘客換乘免收或減收車費(fèi)
- B：按起步價(jià)收取車費(fèi)
- C：按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)
- D：請乘客在車內(nèi)等候等待救援維修
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的，駕駛員應(yīng)做好解釋工作，并協(xié)助乘客換成其他車輛。
5、網(wǎng)約車/出租汽車服務(wù)證照不包括( )。
- A：身份證
- B：道路運(yùn)輸證
- C：從業(yè)資格證
- D：服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
答 案：A
多選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員與( )等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。
- A：價(jià)格管理部門
- B：乘客
- C：網(wǎng)約車/出租汽車企業(yè)
- D：家人
答 案：BC
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作?。
- A：停車
- B：收費(fèi)
- C：提醒乘客帶好行李下車
- D：處理遺留物品和垃圾
答 案：ABCD
3、網(wǎng)約車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí)，需要說明的情況有( )。
- A：報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式
- B：事故時(shí)間、地點(diǎn)
- C：人員傷亡情況
- D：事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類
答 案：ABCD
4、駕駛網(wǎng)約車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是()。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動(dòng)踏板
答 案：ABD
5、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括________等。
- A：發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響
- B：儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)
- C：燃料有無滲漏
- D：輪胎溫度
答 案：ABC