2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》7月22日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當(dāng)駕駛員因個人原因未能按時到達(dá)預(yù)約地時，應(yīng)主動聯(lián)系乘客并告知原因。

答 案：錯

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況，駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，經(jīng)證實并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。

2、出租汽車駕駛員接單后，運(yùn)營途中乘客目的地發(fā)生變化，費(fèi)用按原計劃行程收取。

答 案：錯

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后目的地點發(fā)生變化的，費(fèi)用按實際行程收取。

3、行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。

答 案：對

解 析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。

4、網(wǎng)約車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。

答 案：對

5、網(wǎng)約車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運(yùn)營。

答 案：錯

單選題

1、汽車使用與常見故障處理在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中，防止“四漏”指的是_____。

• A：漏水、漏油、漏氣、漏電
• B：漏風(fēng)、漏油、漏水、漏電
• C：漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電
• D：漏風(fēng)、漏油、漏氣、漏油

答 案：A

2、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其________申請注冊。

• A：身份證、機(jī)動車駕駛證
• B：從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證
• C：機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證
• D：機(jī)動車駕駛證、道路運(yùn)輸證

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請注冊。

3、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和________兩個方面。

• A：安全
• B：服務(wù)
• C：心理
• D：語言

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，提高技能是加強(qiáng)修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，主要包括駕駛和服務(wù)兩方面能力。

4、安全運(yùn)營與治安防范高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)()。

• A：給輪胎放氣
• B：給輪胎澆涼水
• C：選擇陰涼處停車降溫
• D：繼續(xù)行駛

答 案：C

5、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于________的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項教育培訓(xùn)。

• A：10學(xué)時
• B：12學(xué)時
• C：18學(xué)時
• D：24學(xué)時

答 案：C

多選題

1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到( )。

• A：在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
• B：衣著整潔、語言文明、禮貌待客
• C：耐心、如實回答乘客的問題
• D：對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車

答 案：BCD

2、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運(yùn)營前應(yīng)當(dāng)忌食。

• A：大蔥
• B：韭菜
• C：蒜頭
• D：火腿

答 案：ABC

3、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。

• A：脫去燒傷處飾物
• B：用冷清水沖洗或浸泡傷處
• C：傷員若口渴可口服少量淡鹽水
• D：使用油膏或油等敷抹燒傷處

答 案：ABC

解 析：根據(jù)急救知識可知，出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。

4、下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
• C：按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答 案：BCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，（1）車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。（2）出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置，設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。（3）在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。（4）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有( )，市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。

• A：連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的
• B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分
• C：在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
• D：無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的

答 案：ACD