2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月5日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、取得從業(yè)資格證的網(wǎng)約車駕駛員，應(yīng)當?shù)骄W(wǎng)約車經(jīng)營者人力資源部門辦理從業(yè)資格注冊后，方可從事網(wǎng)約車客運服務(wù)。
答 案：錯
解 析：取得從業(yè)資格證的網(wǎng)約車駕駛員，應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事網(wǎng)約車客運服務(wù)。
2、事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。
答 案：錯
解 析：事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，不可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。否則到醫(yī)院給清創(chuàng)造成難度。
3、網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向， 都能夠迅速做出反應(yīng)， 并提出一條快捷、經(jīng)濟、 合理的行車路線， 使乘客滿意。
答 案：對
4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。
答 案：錯
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。
5、乘客預(yù)約或即時使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時間接受服務(wù)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：乘客預(yù)約或即時使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時間接受服務(wù)。
單選題
1、節(jié)能駕駛輪胎氣壓過低會增大輪胎的________，油耗會顯著增加。
- A：滾動阻力
- B：空氣阻力
- C：負荷
- D：壽命
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加。
2、遇緊急情況避險時，駕駛員首先要盡量做到________。
- A：財產(chǎn)不受損失
- B：人員不受傷害
- C：車輛不受損失
- D：道路設(shè)施不受損失
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，生命是寶貴的，遇緊急情況避險時，應(yīng)優(yōu)先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下，車輛應(yīng)向遠離人的一方避讓，寧可財產(chǎn)遭受損失，也要確保人員的安全；“避重就輕”就是避險時車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓，盡量避開損失較重或危害較大的一方，以減輕事故的損失后果。
3、“完成訂單”后不需要做以下哪項?()
- A：檢查物料
- B：檢查垃圾
- C：讓乘客給予好評
- D：檢查是否有乘客遺留物品
答 案：C
4、駕駛機動車在雨天臨時停車注意什么？
- A：開啟危險報警閃光燈
- B：開啟前后霧燈
- C：開啟近光燈
- D：在車后設(shè)置警告標志
答 案：A
解 析：下雨天開車視野不清，因此若要臨時停車，應(yīng)當開啟危險報警閃光燈，提醒其他車輛注意。另外三個選項，沒有警示作用。因此本題選A。
5、蘇仙嶺的特征是（）。
- A：險，大，高
- B：險、幽、曠
- C：幽，高，曠
答 案：B
多選題
1、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A：立即停車
- B：疏散乘客
- C：關(guān)閉油電路
- D：報警并采取正確方式滅火
答 案：ABCD
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當攜帶( )。
- A：從業(yè)資格證
- B：機動車駕駛證
- C：機動車行駛證
- D：車輛道路運輸證
答 案：ABCD
3、出租汽車的車容車貌中對車輛行李艙的要求包括_____。
- A：整潔
- B：供乘客放置行李物品的空間不少于行李艙的1/3
- C：開啟裝置完好
- D：照明有效
答 案：ACD
解 析：出租汽車的車容車貌中對車輛行李艙的要求包括整潔、開啟裝置完好、照明有效。
4、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？
- A：搶客、強行攬客
- B：車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料
- C：不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D：由乘客承擔路橋通行費
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有( )，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。
- A：連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
- B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
- C：在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
- D：無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答 案：ACD