2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月11日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作,是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。
答 案:對(duì)
解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí),出租汽車駕駛員有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
2、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí),應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車站點(diǎn),并做好解釋工作。
3、對(duì)車容車貌、 車身內(nèi)外檢視時(shí), 應(yīng)檢查車身整潔, 漆皮完好無(wú)損, 可做點(diǎn)個(gè)性化裝飾。
答 案:錯(cuò)
4、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
答 案:對(duì)
解 析:特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過(guò)書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。
5、如圖所示,網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說(shuō)明以避免糾紛。
答 案:錯(cuò)
單選題
1、高于70分貝的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:A
2、車輛輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處,必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達(dá)( )毫米。
- A:1.6
- B:2.4
- C:3.2
- D:4.8
答 案:A
3、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時(shí),車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為________。
- A:20%
- B:10%
- C:30%
- D:5%
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任,車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率:負(fù)全部責(zé)任的免賠20%,負(fù)主要責(zé)任的免賠15%,負(fù)同等責(zé)任的免賠10%,負(fù)次要責(zé)任的免賠5%,單方肇事事故的絕對(duì)免賠率為20%。
4、取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
5、汽車使用與常見故障處理車輛蓄電池外部不清潔,易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通,導(dǎo)致蓄電池________。
- A:極板硫化
- B:自放電
- C:爆炸
- D:活性物質(zhì)脫落
答 案:B
多選題
1、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)當(dāng)忌食。
- A:大蔥
- B:韭菜
- C:蒜頭
- D:火腿
答 案:ABC
2、呼吸障礙傷員的癥狀為( ),嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。
- A:呼吸緩慢
- B:呼吸急促
- C:呼吸微弱
- D:呼吸停頓
答 案:BC
3、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施主要包括________。
- A:確定事故現(xiàn)場(chǎng)范圍
- B:遇雨、霧、風(fēng)沙等天氣時(shí)注意遮蓋痕跡
- C:標(biāo)劃傷員位置
- D:聯(lián)系保險(xiǎn)公司
答 案:ABC
解 析:《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》注明:道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施主要是確定事故現(xiàn)場(chǎng)范圍、保護(hù)事故痕跡、標(biāo)注傷員位置、疏散人群,防止繼發(fā)事故。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員具有( )等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
- A:持證人死亡的
- B:持證人達(dá)到法定退休年齡的
- C:發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D:因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的
答 案:ABD
5、下列哪些選項(xiàng)符合網(wǎng)約車/出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
- A:按網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B:設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C:按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示網(wǎng)約車/出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D:車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案:BCD