2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月8日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、出租車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
2、根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素，合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)，現(xiàn)有過高的要降低；嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有過高的要降低。
3、發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品， 駕駛員可私自留用， 不必歸還失主。
答 案：錯(cuò)
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無(wú)故拒絕。
答 案：對(duì)
解 析：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。
5、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。
答 案：對(duì)
解 析：《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明：駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。
單選題
1、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范遇有乘客攜帶煙花爆竹揚(yáng)手招車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
- A：不予搭載
- B：加收服務(wù)費(fèi)搭載
- C：妥協(xié)載客
- D：報(bào)警舉報(bào)
答 案：A
2、需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的________。
- A：四個(gè)角落部位
- B：中心部位
- C：中下部位
- D：任意部位
答 案：A
3、車輛輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處，必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達(dá)( )毫米。
- A：1.6
- B：2.4
- C：3.2
- D：4.8
答 案：A
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
- A：滿足乘客需求
- B：不予理睬乘客需求
- C：讓乘客下車換乘其他車輛
- D：向乘客解釋清楚后改行合理路線
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，有的乘客對(duì)出租車汽車收費(fèi)，行車方向、目的地及行車中出現(xiàn)的問題不太清楚，心存疑慮，希望駕駛員耐心作出解答。要實(shí)事求是，以免誤導(dǎo)。要簡(jiǎn)單明了，切忌與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：加1分
- B：加3分
- C：加5分
- D：加10分
答 案：A
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加1分
多選題
1、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。
- A：傷員保持平臥
- B：將傷員下肢略抬高
- C：低溫過低時(shí)進(jìn)行保暖
- D：保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
2、運(yùn)營(yíng)途中需加收( )費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乘客事先說明。
- A：空駛費(fèi)
- B：過路過橋費(fèi)
- C：辛苦費(fèi)
- D：其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的
答 案：ABD
3、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。
- A：一氧化碳(CO)
- B：氮氧化物(NOx)
- C：二氧化硫(SO2)
- D：二氧化碳(CO2)
答 案：BC
解 析：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽(yáng)光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
4、網(wǎng)約車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)( )。
- A：清晰
- B：固定端正
- C：無(wú)遮擋物
- D：無(wú)反光物
答 案：ABCD
5、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
- A：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上
- B：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)
- C：服務(wù)規(guī)范
- D：有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值
答 案：BD
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。