2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月2日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，自2012年10月1日起施行。
答 案：錯(cuò)
2、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保證。出租汽車(chē)駕駛員在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣，以法治思想來(lái)引導(dǎo)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
答 案：錯(cuò)
解 析：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告，不遮擋車(chē)輛牌照和服務(wù)標(biāo)志，不脫落，不污損。
4、遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車(chē)要做好有針對(duì)性的消毒工作。
答 案：對(duì)
解 析：遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車(chē)要做好有針對(duì)性的消毒工作。做好防傳染的工作。
5、西方國(guó)家人普遍認(rèn)為“17”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。
答 案：錯(cuò)
解 析：西方人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，對(duì)“星期五”和“3”這個(gè)數(shù)字，也為很多西方人所忌。
單選題
1、付款時(shí)手機(jī)無(wú)信號(hào)?
- A：打電話(huà)給客服
- B：收現(xiàn)金
- C：先收取現(xiàn)金，到有信號(hào)處為乘客代充值
答 案：C
2、在墊江縣從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛，服務(wù)區(qū)域登記為()。
- A：重慶市
- B：墊江縣
- C：主城區(qū)以外
答 案：B
3、出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)________緊盯乘客。
- A：適時(shí)
- B：避免
- C：必須
- D：視情
答 案：B
4、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn)，可使輪胎壽命延長(zhǎng)( )。
- A：5%～10%
- B：10%～20%
- C：20%～30%
- D：30%～50%
答 案：D
5、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
多選題
1、出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)需要有效地控制情緒、情感，做到________。
- A：適時(shí)調(diào)整不良心理
- B：在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
- C：觀察分析情況要靈敏果斷
- D：操作規(guī)范、敏捷
答 案：ACD
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛車(chē)輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車(chē)輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂(yōu)愁或悲哀等情緒時(shí)，要努力控制自己，平靜心境。
2、投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)前提是要投________。
- A：車(chē)損險(xiǎn)
- B：交強(qiáng)險(xiǎn)
- C：意外險(xiǎn)
- D：第三者責(zé)任險(xiǎn)
答 案：AD
3、出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。
- A：說(shuō)話(huà)溫和、使用敬語(yǔ)
- B：攙扶乘客上下車(chē)適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
- C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
- D：主動(dòng)下車(chē)幫助乘客提拿行李
答 案：ACD
4、下列_____符合出租汽車(chē)車(chē)輛服務(wù)的有關(guān)要求。
- A：無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅
- B：車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車(chē)輛整潔衛(wèi)生
- C：只要保證行車(chē)安全，即使車(chē)輛部分專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
- D：車(chē)輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答 案：AB
解 析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車(chē)車(chē)輛服務(wù)的有關(guān)要求包含無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅、車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車(chē)輛整潔衛(wèi)生。
5、下列____符合巡游出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求。
- A：按出租汽車(chē)駕駛員需要噴涂車(chē)身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車(chē)輛內(nèi)部標(biāo)示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等
- D：車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD