2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月1日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、當(dāng)乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。
答 案:錯
解 析:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
2、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗豐富,可以不按規(guī)定參加道路運輸駕駛員繼續(xù)教育,這種做法不違背職業(yè)道德要求。
答 案:錯
解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,加強修養(yǎng)要求出租汽車駕駛員一方面按規(guī)定參加繼續(xù)教育,另一方面要求主動學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我增值。
3、巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
4、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
5、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核人分值計分5分。
答 案:對
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
單選題
1、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級。
- A:0分
- B:1~10分
- C:11~19分
- D:20分及以上
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
2、從業(yè)資格證的發(fā)行和管理工作由________負(fù)責(zé)執(zhí)行。
- A:設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政部門
- B:交通運輸部
- C:設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
- D:設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答 案:A
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)行
3、網(wǎng)約車行駛里程達到_____萬km時需要強制報廢。
- A:40
- B:50
- C:60
- D:70
答 案:C
4、駕駛網(wǎng)約車遇到緊急情況時應(yīng)及時減速,急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
5、作為滴滴/網(wǎng)約車駕駛員、標(biāo)準(zhǔn)化的要求不包括()
- A:標(biāo)準(zhǔn)服裝要求
- B:個人形象要求
- C:個人衛(wèi)生要求
- D:生活習(xí)慣要求
答 案:A
多選題
1、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A:不吸煙
- B:不接打電話
- C:不剔牙搔頭
- D:不向車外拋物
答 案:ABCD
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員行車時不接聽手機;在車內(nèi)不吃零食、吸煙,不向車外拋物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
2、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A:盡量用普通話,語氣和藹
- B:使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
- C:對乘客的提問要主動回答,內(nèi)容文明健康
- D:虛心接受乘客的批評建議
答 案:ABCD
3、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員________等提供便利。
- A:從業(yè)資格考試
- B:從業(yè)資格注冊
- C:違章處罰
- D:繼續(xù)教育
答 案:BD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。
4、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。
- A:盡快把傷員救離現(xiàn)場
- B:盡量避免傷員二次受傷
- C:及時判斷傷員傷情
- D:盡可能用救護車運送傷員
答 案:ABCD
解 析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護車運送傷員。
5、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。
- A:頭腦清醒
- B:判斷準(zhǔn)確
- C:反應(yīng)迅速
- D:行動果斷
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。