2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》5月28日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車運價實行政府統(tǒng)一定價，網(wǎng)約車駕駛員必須遵照執(zhí)行。
答 案：對
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊。
答 案：對
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
答 案：錯
4、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。
答 案：對
解 析：中華人民共和國道路交通安全法實施條例第六十二條駕駛機(jī)動車不得有下列行為：撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
5、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的巡游車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計程計價設(shè)備。
答 案：錯
解 析：巡游出租汽車配置統(tǒng)一的巡游車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計程計價設(shè)備，網(wǎng)約車不需要配置標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計程計價設(shè)備。
單選題
1、巡游網(wǎng)約車計程計價設(shè)備的周期檢定由（ ）負(fù)責(zé)。
- A：網(wǎng)約車行政主管部門
- B：網(wǎng)約車經(jīng)營者
- C：價格主管部門
- D：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門
答 案：D
2、安全運營與治安防范火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險化學(xué)品？
- A：爆炸品
- B：氧化性物質(zhì)
- C：自燃物品
- D：易燃固體
答 案：D
解 析：氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化，所以不選B。自燃物品肯定不準(zhǔn)確，三類物質(zhì)都是不會無緣無故自己燃燒的，所以不選C。雖然這三類都很危險，但是并不易燃，都需要明火，只要需要明火點燃的都不是易燃物品，所以不選A。即本題應(yīng)選D。
3、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關(guān)。
- A：空氣壓力
- B：變速器擋位
- C：輪胎
- D：車輛使用年限
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加。
4、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
- A：默許
- B：批評教育
- C：禮貌勸阻
- D：指責(zé)乘客
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護(hù)，提醒其主意安全。
5、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種?？壑?分為止。
多選題
1、出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。
- A：緊盯住乘客
- B：鄙視、斜視、飄視乘客
- C：目光呆滯
- D：怒目圓睜
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。
2、水溫控制得過低，汽油不易________，混合氣形成不良，燃燒不完全。
- A：液化
- B：蒸發(fā)
- C：霧化
- D：氣化
答 案：BC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。
3、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。
- A：一氧化碳(CO)
- B：氮氧化物(NOx)
- C：二氧化硫(SO2)
- D：二氧化碳(CO2)
答 案：BC
解 析：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員具有( )等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
- A：持證人死亡的
- B：持證人達(dá)到法定退休年齡的
- C：發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D：因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的
答 案：ABD
5、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動熱情周到
- B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C：運營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語
答 案：ACD