2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》5月17日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。
2、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
答 案：對
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性，可提高乘客對駕駛員服務(wù)的滿意度。
3、出租汽車禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車禁止在禁停路段?？浚诩赐＜醋呗范我⒁獬丝桶踩?。
4、出租車駕駛員在注冊內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
5、車輛起火時，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。
答 案：錯
解 析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細(xì)菌侵入
單選題
1、巡游車計價器顯示的車費不包含車輛通行費。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，計價器顯示的車費不包含車輛通行費，一般不含燃油附加費，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作，如實向乘客收費，不得向乘客收取返程的通行費。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的、有協(xié)助查處違法行為的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加( )分。
- A：1
- B：3
- C：5
- D：10
答 案：B
3、電噴汽油發(fā)動機起動時，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。
- A：輕度
- B：中等開度
- C：全力
- D：不需要
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
4、正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘( )次。
- A：60-70
- B：80-90
- C：90-100
- D：110-120
答 案：D
5、依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。
多選題
1、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該_____。
- A：向所在公司求助
- B：向出租汽車調(diào)度中心求助
- C：打報警電話求助
- D：要求乘客下車，終止服務(wù)
答 案：ABC
2、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：標(biāo)記車輛、傷員位置
- B：標(biāo)圍封閉現(xiàn)場
- C：遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋
- D：清理干凈現(xiàn)場
答 案：ABC
解 析：交通事故處置可知，為了使公安交管部門準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場，為分析事故原因提供確切的資料，駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下，盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。
3、以下( )是網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
- C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD
4、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：傷員保持平臥
- B：將傷員下肢略抬高
- C：低溫過低時進行保暖
- D：保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
5、出租汽車駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。
- A：臨時停車
- B：停車等候
- C：下車
- D：適當(dāng)超載核定人數(shù)
答 案：ABC
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足便民的服務(wù)需求主要包括（1)臨時停車的便利。（2)停車等候的便利。（3）下車便利。