2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》5月16日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊。

答 案：對

解 析：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。

2、網(wǎng)約車駕駛員可以巡游攬客、站點(diǎn)候客。

答 案：錯

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在允許停車地點(diǎn)等候訂單，不應(yīng)巡游攬客，不應(yīng)在機(jī)場、火車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨牶蚩偷膱鏊鶖埧汀?/p>

3、起動發(fā)動機(jī)前，應(yīng)檢查機(jī)油油面高度是否在機(jī)油尺刻線之間，機(jī)油是否色清無雜質(zhì)。

答 案：對

解 析：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，平底起動發(fā)動機(jī)前檢查機(jī)油量，油面高度在機(jī)油尺刻線之間，機(jī)油應(yīng)色清無雜質(zhì)、粘度正常。

4、網(wǎng)約車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客關(guān)閉客戶端實(shí)時分享功能。

答 案：錯

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后，向網(wǎng)約車經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息，并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實(shí)時分享功能。

5、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責(zé)任感的表現(xiàn)。

答 案：對

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責(zé)任感的表現(xiàn)。

單選題

1、使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：5000元以上20000元以下
• D：1萬元以上2萬元以下

答 案：C

2、駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計周邊風(fēng)險感知反應(yīng)特性和處置判斷等。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：A

解 析：根據(jù)《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計周邊風(fēng)險感知反應(yīng)特性和處置判斷等。

3、深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園位于______。

• A：南山區(qū)
• B：寶安區(qū)
• C：福田區(qū)
• D：羅湖區(qū)

答 案：A

4、駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時，可強(qiáng)行靠邊停車。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時，在允許停車路段停車攬客，在禁停路段禁止攬客。

5、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/min，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行_____次人工呼吸。

• A：1
• B：2
• C：5
• D：15

答 案：B

多選題

1、言行舉止文明，使用文明用語是指( )。

• A：盡量用普通話語氣和藹
• B：使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
• C：對乘客的提問要主動回答內(nèi)容文明健康
• D：虛心接受乘客的批評建議

答 案：ABCD

解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)用語和言行舉止要求包括（1）提倡出租車駕駛員使用普通話?？筛鶕?jù)乘客需求，使用地方方言或外語。（2）服務(wù)用語應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確，文明禮貌。服務(wù)時語氣平和、表達(dá)清楚、聲量適度、語速適中，宜多采用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明服務(wù)用語。（3）舉止得體，不得在乘客面前有不文明行為和語言。（4）主動、耐心、熱情回答乘客問題；乘客之間交談時，切忌隨便插話。（5）不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。

2、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。

• A：促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
• B：全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
• C：樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
• D：提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答 案：ABCD

3、車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中，因_____造成保險車輛損失的，保險人負(fù)責(zé)賠償。

• A：被盜
• B：自燃
• C：意外事故
• D：自然災(zāi)害

答 案：CD

4、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？

• A：輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動
• B：檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/li>
• C：檢查儀表、指示燈是否正常
• D：檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象

答 案：ABCD

5、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。

• A：衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
• B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
• C：手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
• D：駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。