2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》4月26日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。
答 案：對
解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。
2、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費(fèi)。
答 案：對
解 析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi)：無計(jì)價(jià)器，有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的；駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的；未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
3、網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括：車上有Wi-Fi、手機(jī)充電器及紙巾，可以免費(fèi)使用。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括：車上有Wi-Fi、手機(jī)充電器及紙巾，可以免費(fèi)使用。
4、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案：錯(cuò)
5、國家對出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。
答 案：錯(cuò)
解 析：國家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年。
單選題
1、集深圳市政府、人大、博物館等多機(jī)構(gòu)為一體的綜合性建筑是________,具有深圳市行政中心的地位，也是深圳市重要的標(biāo)志性建筑。
- A：地王大廈
- B：人民大廈
- C：會(huì)展中心
- D：市民中心
答 案：D
2、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時(shí)，應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應(yīng)________。
- A：迅速送往醫(yī)院
- B：施行心肺復(fù)蘇搶救
- C：等待救護(hù)人員
- D：拍打背部
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救時(shí)，應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí)，搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物，設(shè)法吸出和清除異物后，繼續(xù)實(shí)施搶救。
3、安全運(yùn)營與治安防范出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上________。
- A：停車
- B：平穩(wěn)行駛
- C：頻繁變換擋位
- D：會(huì)車
答 案：B
4、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對網(wǎng)約車/出租車駕駛員一次扣分分值分別為( )。
- A：1分、2分、5分、10分四種
- B：1分、3分、5分、10分四種
- C：1分、2分、5分、10分、20分五種
- D：1分、3分、5分、10分、20分五種
答 案：D
5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：A
多選題
1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車容車貌的有關(guān)要求？
- A：無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅
- B：車輛設(shè)備完好齊全、功能完備車輛整潔衛(wèi)生
- C：只要保證行車安全即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營
- D：車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
2、網(wǎng)約車駕駛員做好( )可以展示城市文明形象。
- A：車容車貌整潔
- B：服務(wù)形象良好
- C：服務(wù)用語規(guī)范
- D：相關(guān)證件齊全
答 案：ABC
3、出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)_____。
- A：按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)
- B：在允許停車路段候客
- C：主動(dòng)聯(lián)系乘客，雙方確認(rèn)身份
- D：乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)，則即刻離開
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》： 出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)、在允許停車路段候客、主動(dòng)聯(lián)系乘客，雙方確認(rèn)身份。
4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。
- A：說話格外和氣、親切，以建立信任
- B：唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
- C：下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶
- D：協(xié)助其系好安全帶
答 案：ACD
5、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。
- A：與對面來車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車
- B：遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
- C：在狹窄路段會(huì)車不減速
- D：會(huì)車前降低車速
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，遇對向來車，應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會(huì)；不得加速或緊靠道路中央會(huì)車。