2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月24日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
答 案:對
解 析:出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
2、出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。
3、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時,可從前車的右側(cè)超越。
答 案:錯
解 析:安全運營基本要求可知,超車應嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強行超車。
4、約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,可以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
答 案:錯
解 析:約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,不可隨意取消乘客訂單。
5、對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營管理服務辦法》:對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
單選題
1、寶楊路客運站位于()。
- A:寶通路
- B:寶楊支路
- C:寶林路
- D:淞寶路
答 案:B
2、使用已有裂紋或損傷的輪胎容易引起什么后果?
- A:向一側(cè)偏駛
- B:爆胎
- C:轉(zhuǎn)向困難
- D:行駛阻力增大
答 案:B
3、安全運營與治安防范預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。
- A:收聽音樂
- B:保證充足睡眠
- C:深呼吸
- D:喝濃茶
答 案:B
4、出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到( )。
- A:90%及以上
- B:95%及以上
- C:100%
- D:85%及以上
答 案:C
5、有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該________。
- A:要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
- B:尊重乘客乘車選擇
- C:要求乘客乘自己的車
- D:與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客,尊重乘客的選擇。
多選題
1、服用下列_____藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A:抗生素
- B:鎮(zhèn)靜劑
- C:興奮劑
- D:保健品
答 案:ABC
解 析:抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對人的心理、生理有一定影響,會損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等,經(jīng)實驗,它會使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令,遺漏許多交通信號和停車標志,很省視察行人和停止車輛,在交叉路口對綠燈反應遲鈍。
2、出租汽車駕駛員應在________等方面為乘客提供便利。
- A:臨時停車
- B:停車等候
- C:下車
- D:適當超載核定人數(shù)
答 案:ABC
解 析:服務技巧和服務禁忌可知,滿足便民的服務需求主要包括(1)臨時停車的便利。(2)停車等候的便利。(3)下車便利。
3、從重慶市主城區(qū)到四川省成都市,下列選項中里程最少的高速線路是________。
- A:成渝高速
- B:渝遂滬蓉高速
- C:渝蓉高速
答 案:C
4、下列哪些選項符合網(wǎng)約車車輛基本要求?
- A:車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行
- B:取得當?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
- C:配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
- D:車輛技術(shù)條件應符合國家強制性檢驗要求
答 案:ABCD
5、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該( )。
- A:做好解釋工作
- B:協(xié)助乘客換乘其他車輛
- C:網(wǎng)約車/出租汽車行駛里程超過起步價的駕駛員應按起步價收取車費
- D:沒有超過起步價里程的可以按起步價收取車費
答 案:ABC