2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月22日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動(dòng)機(jī),可以降低氮氧化物(NOx)排放。
答 案:對
解 析:出租汽車使用技術(shù)可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng),生成無污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?/p>
2、飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。
答 案:錯(cuò)
解 析:飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。
4、車輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
答 案:錯(cuò)
解 析:消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,救火時(shí),應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
5、網(wǎng)約車駕駛員載客到達(dá)目的地后, 應(yīng)按照乘客的要求, 在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車。
答 案:對
單選題
1、運(yùn)價(jià)知識(shí)與計(jì)價(jià)器使用出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí),應(yīng)______計(jì)費(fèi)。
- A:取消
- B:重新
- C:終止
- D:暫停
答 案:D
解 析:服務(wù)流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí),計(jì)價(jià)器應(yīng)暫時(shí)停計(jì)費(fèi)。
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置________。
- A:廣告標(biāo)志
- B:真皮座套
- C:倒車?yán)走_(dá)
- D:服務(wù)標(biāo)志
答 案:D
3、依據(jù)《北京市出租汽車管理?xiàng)l例》,遇下列哪種情況,駕駛員必須載客。()
- A:招手?jǐn)r車的路段禁停
- B:無人監(jiān)控的醉酒者乘車
- C:出本市愿意登記的
- D:攜帶無損車輛的物品乘車
答 案:C
4、網(wǎng)約車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
- A:注銷
- B:撤銷
- C:補(bǔ)(換)發(fā)
- D:強(qiáng)制追回
答 案:B
5、( )與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量、車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量以及傳動(dòng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動(dòng)比有關(guān)。
- A:滾動(dòng)阻力
- B:空氣阻力
- C:加速阻力
- D:坡道阻力
答 案:C
多選題
1、出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括________。
- A:在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
- B:衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C:運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D:言行舉止文明使用文明用語
答 案:ACD
解 析:駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證不得( )。
- A:補(bǔ)發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
3、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
- A:提升學(xué)歷
- B:依法運(yùn)營
- C:規(guī)范服務(wù)
- D:利益至上
答 案:BC
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:依法運(yùn)營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
4、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_
- A:計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營
- B:如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,直接收取車費(fèi)
- C:路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
- D:乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票
答 案:ABD
5、出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有______。
- A:以企業(yè)為本
- B:堅(jiān)持安全發(fā)展
- C:堅(jiān)持安全第一
- D:預(yù)防為主、綜合治理
答 案:BCD