2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月7日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車約車號碼()
答 案:錯
解 析:每個地區(qū)出租車的約車電話都不一樣,96166是銀川的電召號碼
2、乘客下車時,網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等,通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:乘客下車時,網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等,通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。
3、交付乘客的網(wǎng)約車發(fā)票,可以不必與計價器顯示金額吻合。
答 案:錯
4、網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評價不斷改進服務(wù)。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評價不斷改進服務(wù)。
5、商業(yè)險賠償,保險金額低于實際價值時,以出險當時的實際價值計算賠償。
答 案:錯
解 析:交通事故處置可知,保險金額等于或低于實際價值時,按保險金額計算賠償,并實行20%的事故責任免賠率。
單選題
1、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租車(網(wǎng)約車)運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)________。
- A:上調(diào)出租車(網(wǎng)約車)運價或加收燃油附加費
- B:上調(diào)出租車(網(wǎng)約車)運價并加收燃油附加費
- C:由財政部門發(fā)放燃油補貼
- D:由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼
答 案:A
2、出租車汽車政策、法規(guī)、標準機動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應(yīng)當按照________通行。
- A:道路標志
- B:交通信號燈的指揮
- C:交通警察的指揮
- D:道路標線
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應(yīng)當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
3、安全運營與治安防范駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于____km/h,最高車速不得高于____km/h。
- A:60,90
- B:60,110
- C:60,120
- D:70,120
答 案:C
解 析:根據(jù)安全行車知識可知,駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于60km/h,最高車速不得高于120km/h。
4、道路交通事故處理與應(yīng)急救護正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。
- A:60-70
- B:80-90
- C:90-100
- D:110-120
答 案:D
5、安全運營與治安防范機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么?
- A:緊握轉(zhuǎn)向盤
- B:兩腿向前蹬
- C:從一側(cè)跳車
- D:身體向后緊靠座椅
答 案:C
解 析:撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內(nèi)比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。
多選題
1、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?
- A:不按乘客意見使用空調(diào)和音響
- B:私自留用乘客遺留物品
- C:婉拒老年、傷病等行動不便乘客
- D:故意繞道行駛多收費
答 案:ABCD
解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
2、下列說法不正確的有()。
- A:用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- B:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- C:用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- D:用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。
答 案:ACD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?。
- A:停車
- B:收費
- C:提醒乘客帶好行李下車
- D:處理遺留物品和垃圾
答 案:ABCD
4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
- A:網(wǎng)約車/出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
- B:駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客
- C:進入網(wǎng)約車/出租汽車站點經(jīng)營的要按序???、載客服從站點管理人員的管理與調(diào)派
- D:電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準時到達
答 案:ABCD
5、站點候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員______。
- A:按序排隊順序發(fā)車
- B:服從站點管理人員的調(diào)派與管理
- C:不下車私自攬客,不雇人攬客
- D:不挑乘客,不強行拼客
答 案:ABCD