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2023年04月07日網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》

2023/04/07 作者:匿名 來源:本站整理

2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月7日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車約車號碼()

答 案:錯

解 析:每個地區(qū)出租車的約車電話都不一樣,96166是銀川的電召號碼

2、乘客下車時,網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等,通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。

答 案:對

解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:乘客下車時,網(wǎng)約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等,通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。

3、交付乘客的網(wǎng)約車發(fā)票,可以不必與計價器顯示金額吻合。

答 案:錯

4、網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評價不斷改進服務(wù)。

答 案:對

解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評價不斷改進服務(wù)。

5、商業(yè)險賠償,保險金額低于實際價值時,以出險當時的實際價值計算賠償。

答 案:錯

解 析:交通事故處置可知,保險金額等于或低于實際價值時,按保險金額計算賠償,并實行20%的事故責任免賠率。

單選題

1、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租車(網(wǎng)約車)運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)________。

  • A:上調(diào)出租車(網(wǎng)約車)運價或加收燃油附加費
  • B:上調(diào)出租車(網(wǎng)約車)運價并加收燃油附加費
  • C:由財政部門發(fā)放燃油補貼
  • D:由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼

答 案:A

2、出租車汽車政策、法規(guī)、標準機動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應(yīng)當按照________通行。

  • A:道路標志
  • B:交通信號燈的指揮
  • C:交通警察的指揮
  • D:道路標線

答 案:C

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應(yīng)當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

3、安全運營與治安防范駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于____km/h,最高車速不得高于____km/h。

  • A:60,90
  • B:60,110
  • C:60,120
  • D:70,120

答 案:C

解 析:根據(jù)安全行車知識可知,駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于60km/h,最高車速不得高于120km/h。

4、道路交通事故處理與應(yīng)急救護正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。

  • A:60-70
  • B:80-90
  • C:90-100
  • D:110-120

答 案:D

5、安全運營與治安防范機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么?

  • A:緊握轉(zhuǎn)向盤
  • B:兩腿向前蹬
  • C:從一側(cè)跳車
  • D:身體向后緊靠座椅

答 案:C

解 析:撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內(nèi)比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。

多選題

1、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?

  • A:不按乘客意見使用空調(diào)和音響
  • B:私自留用乘客遺留物品
  • C:婉拒老年、傷病等行動不便乘客
  • D:故意繞道行駛多收費

答 案:ABCD

解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。

2、下列說法不正確的有()。

  • A:用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
  • B:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
  • C:用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
  • D:用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。

答 案:ACD

3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?。

  • A:停車
  • B:收費
  • C:提醒乘客帶好行李下車
  • D:處理遺留物品和垃圾

答 案:ABCD

4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括( )。

  • A:網(wǎng)約車/出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
  • B:駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客
  • C:進入網(wǎng)約車/出租汽車站點經(jīng)營的要按序???、載客服從站點管理人員的管理與調(diào)派
  • D:電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準時到達

答 案:ABCD

5、站點候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員______。

  • A:按序排隊順序發(fā)車
  • B:服從站點管理人員的調(diào)派與管理
  • C:不下車私自攬客,不雇人攬客
  • D:不挑乘客,不強行拼客

答 案:ABCD

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