2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月2日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
答 案：對
解 析：服務技巧和服務禁忌可知，乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性，可提高乘客對駕駛員服務的滿意度。
2、考核周期內，出租汽車駕駛員有20%以上服務質量信譽考核等級為B級的，出租汽車企業(yè)考核等級為B級。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車服務質量信譽考核辦法》：考核周期內，出租汽車駕駛員有20%以上服務質量信譽考核等級為B級的，出租汽車企業(yè)考核等級為B級。 ?
3、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務（）
答 案：對
4、出租汽車的整潔、室內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知：出租汽車的整潔、市內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
5、2015年10月，小趙飲酒后駕駛網(wǎng)約車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2018年10月之后重新申領機動車駕駛證。
答 案：錯
單選題
1、羅湖區(qū)與福田區(qū)的主要分界線是________。
- A：寶安路
- B：紅嶺路
- C：上步路
- D：八卦路
答 案：B
2、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務監(jiān)督卡等標志，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務監(jiān)督卡等標志，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。
3、駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。
4、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方_____m處。
- A：20～50
- B：30～80
- C：40～90
- D：50～100
答 案：D
解 析：出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方50~100m處。
5、某代駕司機被投訴在代駕過程中繞路，經(jīng)后臺核實司機路徑及電話回訪，最終確認司機有繞路行為，按標準該如何處罰司機?
- A：按標準扣除6分，并將雙倍返還多收的部分
- B：按標準扣除6分，并將多收的部分返還給乘客
- C：按標準扣除6分
- D：按標準扣除4分
答 案：B
多選題
1、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的?
- A：計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)營運。
- B：路橋通行費由乘客承擔。
- C：如果乘客目的地在基價里程范圍內，可以不使用計程計價設備，直接收取車費。
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。
答 案：ACD
2、以下哪些做法是錯誤的?
- A：在載客運營過程中計價器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費。
- B：網(wǎng)約車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
- C：如果乘客目的地在基價里程范圍內可以不使用計價器直接收取車費。
- D：乘客支付車費后可以不交付乘客網(wǎng)約車發(fā)票。
答 案：CD
3、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定( )。
- A：車廂內整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
- B：座套、頭枕套齊全潔凈平整
- C：車身內外整潔明亮無破損
- D：車輛內外可以自行張貼商業(yè)廣告
答 案：ABC
4、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
- A：完善勞動合同制度
- B：明確勞動合同雙方當事人的權利和義務
- C：保護勞動者的合法權益
- D：構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系
答 案：ABCD
解 析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，制定本法。
5、發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應著重注意________。
- A：盡快把傷員救離現(xiàn)場
- B：盡量避免傷員二次受傷
- C：及時判斷傷員傷情
- D：盡可能用救護車運送傷員
答 案：ABCD
解 析：發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應著重注意：盡快把傷員救離現(xiàn)場，盡量避免傷員二次受傷，及時判斷傷員傷情，盡可能用救護車運送傷員。