2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》3月31日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
答 案：對
2、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。
答 案：對
解 析：交通事故處置可知，當(dāng)事人對事故的事實(shí)和成因有爭議，或盡管對事實(shí)及成因無爭議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場的，應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門。
3、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
4、對網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》：對網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
5、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。
答 案：對
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。
單選題
1、深圳市公安局交通警察局位于______。
- A：蓮花路
- B：蓮花支路
- C：彩田路
- D：彩云路
答 案：B
2、安全運(yùn)營與治安防范夜間駕駛機(jī)動車遇到對向來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，以下做法正確的是什么？
- A：變換使用遠(yuǎn)近光燈提示
- B：長時(shí)間鳴喇叭
- C：使用遠(yuǎn)光燈
- D：鳴喇叭并使用遠(yuǎn)光燈
答 案：A
3、在山區(qū)道路行駛時(shí)，以下說法正確的是什么？
- A：上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
- B：下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
- C：急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車
- D：以上說法都正確
答 案：A
解 析：上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速，為了避免和前車發(fā)生追尾，需要加大安全距離。
4、電影院（）
- A：cinema
- B：theater
- C：museum
- D：square
答 案：A
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、()、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
- A：維護(hù)穩(wěn)定
- B：安全生產(chǎn)
- C：服務(wù)質(zhì)量
- D：車容車貌
答 案：B
多選題
1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A：在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
- B：衣著整潔、語言文明、禮貌待客
- C：耐心、如實(shí)回答乘客的問題
- D：對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車
答 案：BCD
2、遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該________。
- A：耐心做好服務(wù)工作
- B：向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
- C：通過書面形式交流
- D：讓乘客改乘其他車輛
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語音不通，無法確認(rèn)乘客目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。
3、水溫控制得過低，汽油不易________，混合氣形成不良，燃燒不完全。
- A：液化
- B：蒸發(fā)
- C：霧化
- D：氣化
答 案：BC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。
4、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?
- A：在載客運(yùn)營過程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費(fèi)。
- B：網(wǎng)約車運(yùn)營過程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
- C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車費(fèi)。
- D：乘客支付車費(fèi)后可以不交付乘客網(wǎng)約車發(fā)票。
答 案：CD
5、以下( )是網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
- C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD