2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》3月16日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的網(wǎng)約車駕駛員的教育和管理。
答 案:對(duì)
2、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個(gè)人事情等不能正常載客時(shí),應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的車輛,不得以交接班為由拒載。
3、駕駛網(wǎng)約車行駛過(guò)程中有乘客突發(fā)疾病時(shí),應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
答 案:錯(cuò)
4、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)馬上解釋反駁。
答 案:錯(cuò)
解 析:乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)耐心聽(tīng)取乘客意見(jiàn)。
5、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。
答 案:對(duì)
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無(wú)污漬。
單選題
1、拉緊駐車制動(dòng)器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火,說(shuō)明________。
- A:變速器跳擋
- B:離合器打滑
- C:離合器分離不徹底
- D:變速器亂擋
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見(jiàn)故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí),完全放松離合器踏板,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸,使汽車動(dòng)力下降,起步困難;汽車加速時(shí),車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力;當(dāng)重載時(shí),打滑較明顯,嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
2、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租車(網(wǎng)約車)駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租車(網(wǎng)約車)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車(網(wǎng)約車)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到()申請(qǐng)注冊(cè)。
- A:發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- B:發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
- C:申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- D:申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
答 案:A
3、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到________申請(qǐng)注冊(cè)。
- A:發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- B:發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
- C:申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- D:申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
答 案:A
4、小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過(guò)程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明_____。
- A:承擔(dān)全部責(zé)任
- B:無(wú)責(zé)任
- C:承擔(dān)主要責(zé)任
- D:承擔(dān)連帶責(zé)任
答 案:D
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過(guò)程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛,其車輛行駛證初次注冊(cè)登記之日至申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》之日間隔時(shí)間不超過(guò)()年。
- A:1
- B:2
- C:3
答 案:B
多選題
1、下列物質(zhì)中,屬于腐蝕性物質(zhì)的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
2、關(guān)于網(wǎng)約車的定位,以下說(shuō)法正確的有()_。
- A:城市公共交通的組成部分
- B:城市公共交通的補(bǔ)充
- C:為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)
- D:城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分
答 案:BCD
3、網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費(fèi)?
- A:不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)的
- B:不給付網(wǎng)約車專用發(fā)票的
- C:基價(jià)里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的
- D:因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答 案:ABC
4、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)立________的從業(yè)意識(shí)。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠(chéng)實(shí)守信
- D:文明服務(wù)
答 案:BCD
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可給病人亂服藥
- C:保持原來(lái)的半坐位
- D:讓病人平躺在座位上
答 案:BC