2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》3月12日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識。
答 案：錯
2、根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
答 案：對
解 析：服務(wù)流程可知，下車時，提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李，經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標(biāo)志。
3、發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品， 駕駛員可私自留用， 不必歸還失主。
答 案：錯
4、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
5、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營活動。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
單選題
1、安全運(yùn)營與治安防范駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時，應(yīng)向_____報告，驗(yàn)證乘客身份，并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。
- A：網(wǎng)約車平臺公司
- B：縣級以上交通運(yùn)輸主管部門
- C：設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門
- D：設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答 案：A
2、出租汽車運(yùn)營候客時豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價器處于________狀態(tài)。
- A：乘車
- B：空車
- C：預(yù)約
- D：電召
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運(yùn)營候客時豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價器處于空車狀態(tài)。
3、安全運(yùn)營與治安防范駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：緊跟前車行駛
- B：控制車速行駛注意避讓非機(jī)動車和行人
- C：加速行駛盡快抵達(dá)目的地
- D：遇到低速車輛頻鳴喇叭
答 案：B
4、雪天駕駛出租汽車需要減速時，應(yīng)________。
- A：緊急制動減速
- B：利用發(fā)動機(jī)制動可輕踩制動踏板
- C：猛拉駐車制動器減速
- D：掛入“倒擋”
答 案：B
5、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照________，在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。
- A：自己意愿
- B：行業(yè)管理規(guī)定
- C：所在企業(yè)要求
- D：乘客要求
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
多選題
1、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？
- A：對向車道車流量大
- B：前車不讓行
- C：與對面來車有會車可能時
- D：前車按限速行駛
答 案：ABCD
解 析：駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列情況不宜超車：對向車道車流量大、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛不宜超車。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證不得( )或者變造。
- A：轉(zhuǎn)借
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：ABCD
3、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
- A：完善勞動合同制度
- B：明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
- C：保護(hù)勞動者的合法權(quán)益
- D：構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
答 案：ABCD
解 析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，制定本法。
4、提倡網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車提供______等供乘客使用。
- A：互聯(lián)網(wǎng)無線接入
- B：手機(jī)充電器
- C：紙巾、雨傘
- D：免費(fèi)零食、飲料
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：提倡網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車提供互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機(jī)充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。
5、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
- A：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上
- B：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級
- C：服務(wù)規(guī)范
- D：有較高獎勵分值
答 案：BD
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。