2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》10月19日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、“斷橋不斷”“長橋不長”運(yùn)用了形式邏輯中的矛盾律。
答 案：錯
解 析：導(dǎo)游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的，做出這一選擇是由其思維邏輯決定的，即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個島嶼原來是和陸地連在一起的，所以說“孤山不孤”。那么，為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷，湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風(fēng)景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣，“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里，導(dǎo)游運(yùn)用了形式邏輯中的排中律，從地質(zhì)學(xué)的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。
2、旅游團(tuán)中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調(diào)往朝南的房間。導(dǎo)游在處理時首先應(yīng)征求其同房游客的意見。
答 案：錯
解 析：不必征求同房游客的意見，可同領(lǐng)隊商量在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
3、取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。
答 案：錯
解 析：去面包應(yīng)用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。
4、某境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費(fèi)自理。
答 案：錯
解 析：境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費(fèi)差價由游客自付,而不是所有餐費(fèi)由游客自理。本題說法錯誤。
5、若出境旅游團(tuán)有游客在境外旅游期間丟失了護(hù)照，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)協(xié)助該游客持有關(guān)證明和材料到找國駐該國使領(lǐng)館申領(lǐng)新護(hù)照。
答 案：錯
解 析： 若出境旅游團(tuán)有游客在境外旅游期間丟失了護(hù)照,領(lǐng)隊?wèi)?yīng)協(xié)助該游客持有關(guān)證明和材料到我國駐該國使領(lǐng)館申領(lǐng)中華人民共和國旅行證,而不是新護(hù)照。 ?
單選題
1、導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐國內(nèi)航班飛機(jī)需提前（）小時到達(dá)機(jī)場。
- A：1
- B：2
- C：3
- D：4
答 案：B
解 析：乘國內(nèi)航班提前120分鐘到達(dá)機(jī)場，乘國際航班離境提前180分鐘到達(dá)機(jī)場，乘火車、輪船提前60分鐘到達(dá)車站或碼頭。
2、離開旅游目的地國家或地區(qū)前一兩天，領(lǐng)隊要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員逐項核對（）。
- A：旅游者行李件數(shù)
- B：計劃完成情況
- C：離境機(jī)票的內(nèi)容
- D：旅游者的飯店賬目
答 案：C
3、在旅游團(tuán)離開一地之前，地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在當(dāng)?shù)仄陂g（）。
- A：旅游的意見和建議
- B：旅游的活動項目
- C：各項費(fèi)用的單據(jù)
- D：旅游者的主要反映
答 案：C
解 析：旅游團(tuán)離開本地之前,地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在本地期間各項費(fèi)用的單據(jù),并予妥善保管。
4、導(dǎo)游服務(wù)從一定的意義上說是一種心理服務(wù)，這是因為導(dǎo)游服務(wù)是以（）為基礎(chǔ)所提供的有針對性的服務(wù)。
- A：游客的安全需要
- B：客受重的需要
- C：游客的身體需要
- D：游客的心理需要
答 案：D
5、旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》的解釋是“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的（）”。
- A：供給情況
- B：真實情況
- C：組成情況
- D：落實情況
答 案：B
解 析：旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》第九條第二款“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況”的權(quán)利，旅游經(jīng)營企業(yè)有向旅游者提供真實情況和信息的義務(wù)。
多選題
1、內(nèi)地因私前往港、澳地區(qū)探親和旅游的游客可以免稅攜帶煙草制品的限量是（）。
- A：香煙200支或雪茄50支
- B：香煙200支或煙絲250克
- C：香煙400支和雪茄100支
- D：香煙400支和煙絲500克
- E：香煙400支
答 案：AB
解 析：來往我國港、澳地區(qū)的游客(包括港、澳游客和內(nèi)地因私前往港、澳地區(qū)探親和旅游等游客),免稅煙草制品限量:香煙 200 支或雪茄 50 支或煙絲 250 克。
2、食物中毒的主要癥狀有（）。
- A：惡心
- B：嘔吐
- C：頭痛
- D：腹痛
- E：腹瀉
答 案：ABDE
解 析：食物中毒以惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等急性胃腸炎癥狀為主要特征。
3、因游客提前抵達(dá)或推遲離開而造成延長游覽時間，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施包括（）。
- A：落實有關(guān)接待事宜
- B：迅速調(diào)整活動日程
- C：通知下一站接待社
- D：征求組團(tuán)社同意
- E：向游客解釋計劃變更的原因
答 案：ABCE
4、導(dǎo)游若與多位游客一起聚談，要注意的問題有（）。
- A：面向大家，不要冷落任何人
- B：要讓大家講話，似達(dá)到交流的目的
- C：對大家感興趣的話題應(yīng)多談自己的看法
- D：自己要談話時，應(yīng)等他人把話說完
- E：若有女游客參加聚談，談話時不要開玩笑
答 案：ABDE
解 析：答案解析：導(dǎo)游若與多位游客一起聚談，要注意的問題有：①面向大家，不要冷落任何人；②讓大家講話，以達(dá)到交流的目的；③要待講話的人把話說完，再接著發(fā)表意見；④與女士談話，要謙讓、謹(jǐn)慎，不要開玩笑。本題對應(yīng)選擇ABDE。
5、我國民航規(guī)定，旅客托運(yùn)的行李中不得夾帶的物品有（）等。
- A：貨幣
- B：旅行證件
- C：工作證件
- D：有價證券
- E：金銀制品
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)中國民航的規(guī)定，游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其他物品。