2023年導(dǎo)游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》9月29日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要深入實(shí)施《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要(2013~2020年)》，加快建立以導(dǎo)游評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià)機(jī)制。
答 案：錯(cuò)
2、娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
答 案：對
解 析：《娛樂場所管理?xiàng)l例》第七條娛樂場所不得設(shè)在下列地點(diǎn)： （一）居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)； （二）居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍； （三）車站、機(jī)場等人群密集的場所； （四）建筑物地下一層以下； （五）與危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域。 娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
3、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
答 案：錯(cuò)
解 析：《旅游法》第七十一條第二款規(guī)定 由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
4、作為成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)見也必須預(yù)見到自己去冒險(xiǎn)的地方存在危險(xiǎn)性，部分驢友的“探險(xiǎn)”實(shí)則是一種冒險(xiǎn)行為，這種野外探險(xiǎn)遇到危險(xiǎn)，沒有救助請求權(quán)。
答 案：錯(cuò)
解 析：《旅游法》第十二條 旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請求救助和保護(hù)的權(quán)利。 旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
5、根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，應(yīng)當(dāng)不承擔(dān)責(zé)任。
答 案：錯(cuò)
解 析：《侵權(quán)責(zé)任法》第七十八條 飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。
單選題
1、我國《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請求（）的權(quán)利
- A：救助
- B：保護(hù)
- C：救助和保護(hù)
- D：救助或保護(hù)
答 案：C
解 析：第十二條 旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請求救助和保護(hù)的權(quán)利。
2、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營者已投保責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請求將保險(xiǎn)公司列為第三人。下列表述錯(cuò)誤的是（）
- A：保險(xiǎn)公司可以第三人的身份參加訴訟
- B：將保險(xiǎn)公司列為第三人可以簡化責(zé)任險(xiǎn)的理賠程序和時(shí)間
- C：只有旅游者可以提出該請求
- D：旅游者和旅游經(jīng)營者均可提出該請求
答 案：C
3、甲旅行社借用乙旅行社的經(jīng)營許可證開展經(jīng)營活動(dòng)，旅游者從甲旅行社報(bào)名參加旅游團(tuán)，其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，下列表述正確的是
- A：旅游者只能向甲旅行社索賠
- B：旅游者只能向乙旅行社索賠
- C：旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同賠償
- D：旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索賠
答 案：D
4、《旅游法》規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過( )核定的最大承載量。
- A：景區(qū)
- B：景區(qū)主管部門
- C：旅游主管部門
- D：所在地人民政府
答 案：B
解 析：第四十五條 景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。
旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。
5、對于公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，《旅游法》規(guī)定，除( )和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。
- A：愛國主義教育基地
- B：國家歷史文化名城
- C：國家歷史文化名鎮(zhèn)
- D：重點(diǎn)文物保護(hù)單位
答 案：D
解 析：第四十三條 利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。
利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。
多選題
1、導(dǎo)游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。
- A：補(bǔ)償法
- B：分析法
- C：評判法
- D：轉(zhuǎn)移法
- E：暗示法
答 案：ABDE
解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：
1、補(bǔ)償法，是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補(bǔ)償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補(bǔ)償和精神補(bǔ)償兩個(gè)方面
2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補(bǔ)償時(shí)，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個(gè)對象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對象中的方法。
4、暗示法，是導(dǎo)游人員用含蓄的言語或示意的舉動(dòng)來釋解旅游者的疑慮和不安
2、在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行( )活動(dòng)。
- A：開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的
- B：亂扔垃圾
- C：修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施
- D：在景物或設(shè)施上刻畫、涂污
- E：舉辦大型游樂活動(dòng)
答 案：ABCD
解 析：《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第二十六條規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行下列活動(dòng)：①開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)；②修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施；③在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污；④亂扔垃圾。
3、與一般糾紛相比，旅游糾紛的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在
- A：旅游糾紛的解決渠道單一
- B：旅游糾紛的法律關(guān)系復(fù)雜
- C：旅游糾紛的內(nèi)容廣泛多樣
- D：旅游糾紛的標(biāo)的額相對較小
- E：旅游糾紛的雙方地位不平等
答 案：BCDE
解 析：旅游糾紛的法律關(guān)系復(fù)雜、旅游糾紛的內(nèi)容廣泛多樣、旅游糾紛的標(biāo)的額相對較小、旅游糾紛的雙方地位不平等
4、下列對于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)表述正確的是（）
- A：設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范
- B：設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- C：設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，不可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- D：分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- E：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格
答 案：ABD
5、申請?jiān)O(shè)立旅行社，申請人應(yīng)按照《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(以下簡稱省級)提交( )文件。
- A：設(shè)立申請書
- B：經(jīng)營場所證明
- C：企業(yè)章程
- D：企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書
- E：工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》
答 案：ABCE
解 析：《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第八條 申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門（簡稱省級旅游行政管理部門，下同）提交下列文件： （一）設(shè)立申請書。內(nèi)容包括申請?jiān)O(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫，設(shè)立地址，企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式，申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時(shí)間； （二）法定代表人履歷表及身份證明； （三）企業(yè)章程； （四）經(jīng)營場所的證明； （五）營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明； （六）工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。