2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》9月29日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、導游人員在日光下、工作時間和工作場合適合化濃妝。
答 案:錯
解 析:導游在日光下、工作時間和工作場合適合化淡妝。
2、2014年8月民航總局規(guī)定,經(jīng)航空公司批準后旅客可攜帶充電寶的額定能量應小于100瓦特小時。
答 案:錯
解 析: 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機。 2、額定能量超過100Wh,小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準后可以帶上飛機。 3、充電寶必須有清晰、全面的標志,充電寶有3C認證。
3、握手力度以不握疼對方的手為最大限度。在一般情況下,握手不必用力握一下即可。
答 案:對
4、中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點。
答 案:對
5、進入高原后導游員要提醒游客應不斷少量喝水,不要飲酒和吸煙,少洗或不洗澡。
答 案:對
解 析:(1)在高原上動作要緩,尤其是剛剛到達的時候要特別注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做體力勞動。 (2)不可暴飲暴食,以免加重消化器官負擔,不要飲酒和吸煙,多食蔬菜和水果等富含維生素的食品,適量飲水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進入高原后要不斷少量水、以預防血栓。一般每天需補充4000毫升液體。因濕度較低,嘴唇容易干裂,除了喝水,還可以外用潤唇膏改善癥狀。
單選題
1、游客被黃蜂蜇傷后導游員不正確的處理方法是()。
- A:幫助傷者輕輕挑出蜂刺
- B:快速擠壓傷口,使毒液排出
- C:可以用醋清洗傷口
- D:情況嚴重應及時送醫(yī)院
答 案:B
解 析:一旦遭蜂蜇后,首先要找到并取出毒刺,然后在蜇傷處涂些液體。黃蜂毒液呈堿性,可在傷口涂食醋等弱酸性液體;蜜蜂的毒液呈酸性,可在傷口涂淡堿水、肥皂水等弱堿性液體,以達到減輕疼痛和消除水腫的目的。若蜇傷后還伴有中毒癥狀,應立即送醫(yī)院。
2、我國從()年起停止發(fā)售紙質(zhì)機票。
- A:2002
- B:2004
- C:2006
- D:2008
答 案:D
解 析:2008年6月1日開始停售紙質(zhì)機票。
3、乘坐國內(nèi)航班,為了防止發(fā)生誤機事故,導游人員應帶團提前()分鐘到達機場。
- A:40
- B:60
- C:90
- D:120
答 案:D
解 析:一般來講,乘火車或輪船應提前1小時到達火車站或碼頭;乘國際航班出境應提前3小時到達機場;乘國內(nèi)航班應提前2小時(120分鐘)到達機場。
4、乘船游覽長江、黃河,會喚起游客的思舊懷古之情,使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責任感。這種審美感受屬于()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。
5、導游帶領旅游團乘坐國內(nèi)航班飛機需提前()小時到達機場。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:4
答 案:B
解 析:乘國內(nèi)航班提前120分鐘到達機場,乘國際航班離境提前180分鐘到達機場,乘火車、輪船提前60分鐘到達車站或碼頭。
多選題
1、度假旅游產(chǎn)品特點有()。
- A:客人花費大
- B:服務要求高
- C:康樂設施齊全
- D:停留時間較長
- E:產(chǎn)品開發(fā)難度大
答 案:ABCD
解 析:1、滯留時間相對較長;
2、重游率高;
3、服務質(zhì)量要求高;消費檔次較高,
4、休閑性強;可以進行一些溫泉度假,農(nóng)業(yè)度假的。
5、生態(tài)意識逐步增加;這個可以進行一些體育度假:做一些球類運動,水上運動,射擊運動,滑雪運動,或在某個運動會時去觀看比賽等
2、購物時的文明引導包括()等內(nèi)容。
- A:提醒旅游者理性、誠信消費,適度議價,善意待人,遵守契約
- B:提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范
- C:提醒旅游者尊重購物場所購物數(shù)量限制
- D:提醒旅游者購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束后的集合地點
- E:盡量引導游客購物,增加收入
答 案:ABCD
解 析:購物時的文明引導方面,導游領隊應做到如下幾點要求:①提醒旅游者理性、誠信消費,適度議價,善意待人,遵守契約;②提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范,保持購物場所秩序,不哄搶喧嘩,試吃試用商品應征得同意,不隨意占用購物場所非公共區(qū)域的休息座椅;③提醒旅游者尊重購物場所的購物數(shù)量限制;④在購物活動前,提醒旅游者購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束后的集合地點,避免因旅游者遲到、拖延而引發(fā)的不文明現(xiàn)象。
3、計劃性原則體現(xiàn)在()。
- A:導游人員在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性
- B:在帶團中要前緊后松,以防時間不夠
- C:嚴格按照導游詞講解,不作更改
- D:科學地安排游客的活動日程
- E:有計劃地進行導游講解
答 案:ADE
解 析:計劃性原則體現(xiàn)在導游人員按計劃帶團進行每一天的旅游活動時,要特別注意科學地分配時間。如飯店至各參觀游覽點的距離及行車所需時間、出發(fā)時間、各條參觀游覽線所需時間、途中購物時間、午間就餐時間等。另一個具體體現(xiàn)是每個參觀游覽點的導游方案。導游人員應根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點內(nèi)的活動時間,選擇最佳游覽線路。導游講解內(nèi)容也要做適當取舍,什么時間講什么內(nèi)容、什么地點講什么內(nèi)容以及重點介紹什么內(nèi)容都應該有所計劃,這樣才能達到最佳的導游效果。
4、地陪在向旅游團致歡迎詞時應做到()。
- A:態(tài)度要熱情
- B:內(nèi)容要依情而異
- C:感情要真摯
- D:語言要樸實有趣
- E:儀表要悠閑
答 案:ABCD
解 析:在向旅游者致歡迎詞是,地陪的態(tài)度要熱情,感情要真摯,內(nèi)容要依情而異,語言要樸實有趣。
5、我國政府頒發(fā)的護照種類有()。
- A:外交護照
- B:公務護照
- C:商務護照
- D:普通護照
- E:特區(qū)護照
答 案:ABD
解 析:我國政府頒發(fā)三種護照,即外交護照、公務護照和普通護照: