2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月11日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)3小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)1.5小時(shí)
2、導(dǎo)游在帶團(tuán)中如遇接待計(jì)劃不得不進(jìn)行更改時(shí)，如不經(jīng)得多數(shù)游客的同意，便是違約。
答 案：對(duì)
3、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。
答 案：錯(cuò)
解 析：導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。
4、導(dǎo)游帶團(tuán)中如遇游客對(duì)事故的處理有意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)。
答 案：對(duì)
5、若出境旅游團(tuán)有游客在境外旅游期間丟失了護(hù)照，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助該游客持有關(guān)證明和材料到找國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館申領(lǐng)新護(hù)照。
答 案：錯(cuò)
解 析： 若出境旅游團(tuán)有游客在境外旅游期間丟失了護(hù)照,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助該游客持有關(guān)證明和材料到我國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館申領(lǐng)中華人民共和國(guó)旅行證,而不是新護(hù)照。 ?
單選題
1、以下造成旅游計(jì)劃和日程變更的客觀原因中，錯(cuò)誤的是（）。
- A：工作疏忽
- B：天氣變化
- C：自然災(zāi)害
- D：交通問(wèn)題
答 案：A
解 析：旅游過(guò)程中，因客觀原因、不可預(yù)料的因素（如天氣、自然災(zāi)害、交通問(wèn)題等）需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程
2、領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)通關(guān)前告知旅游者若攜帶有《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》上（）物品的旅游者選擇紅色通道通關(guān)。
- A：2～4項(xiàng)
- B：5～6項(xiàng)
- C：7～8項(xiàng)
- D：9～15項(xiàng)
答 案：D
解 析：向出境口岸的邊檢提供必要的團(tuán)隊(duì)資料如團(tuán)隊(duì)名單、團(tuán)隊(duì)簽證、出入境登記卡等，告知并指導(dǎo)旅游者填寫“中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單”，攜帶有“申報(bào)單”9至15項(xiàng)物品的旅游者選擇“申報(bào)通道”（又稱紅色通道）通關(guān)，其他游客可選擇“無(wú)申報(bào)通道”（又稱綠色通道）通關(guān)。
3、當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全陪應(yīng)掌握全團(tuán)分房名單，并與領(lǐng)隊(duì)（）。
- A：一起清點(diǎn)旅游團(tuán)行李
- B：一起檢查旅游者入住情況
- C：一起商討旅游活動(dòng)日程
- D：互通各自所住的房號(hào)
答 案：D
解 析：拿到房卡后，全陪應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)根據(jù)準(zhǔn)備好的分房名單分配房卡；在掌握全團(tuán)分房名單后，要與領(lǐng)隊(duì)互通各自房號(hào)以便聯(lián)系。同時(shí)，提醒旅游者住店期間注意安全，將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜中。如果國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì)，全陪應(yīng)請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)分配房卡；若旅游團(tuán)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)，則由全陪負(fù)責(zé)分配房卡。
4、下列游客中，不屬于旅行社招徠、組織、接待來(lái)華旅游的是（）。
- A：境內(nèi)游客
- B：外國(guó)游客
- C：香港游客
- D：澳門游客
答 案：A
解 析：旅行社招徠、組織、接待游客來(lái)華旅游是入境旅游業(yè)務(wù)，包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)游客來(lái)內(nèi)地旅游，臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游。A項(xiàng)，接待境內(nèi)游客屬于境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。BCD三項(xiàng)，都屬于入境旅游。
5、在接到應(yīng)接的旅游團(tuán)后，全陪應(yīng)就旅游全程安排向旅游者進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的介紹，其目的是為了盡快與旅游者建立起（）關(guān)系。
- A：信用
- B：信任
- C：誠(chéng)信
- D：情感
答 案：B
解 析：為了使初次踏上異地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排，全陪應(yīng)做好入境介紹，要在簡(jiǎn)明扼要的介紹中盡快與旅游者建立起信任關(guān)系。
多選題
1、外交護(hù)照發(fā)給的對(duì)象是（）。
- A：駐外使、領(lǐng)館工作人員
- B：政府高級(jí)官員
- C：國(guó)會(huì)議員
- D：政府代表團(tuán)成員
- E：外交和領(lǐng)事官員
答 案：BCDE
解 析：外交護(hù)照簽發(fā)對(duì)象主要是黨、政、軍副部級(jí)以上高級(jí)官員，全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)和各民主黨派的主要領(lǐng)導(dǎo)人，外交官員、領(lǐng)事官員及其隨行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交護(hù)照出國(guó)執(zhí)行公務(wù)人員，由其單位按照規(guī)定向外交部門提出申請(qǐng)，由外交部門根據(jù)需要簽發(fā)
2、外國(guó)游客因重病需較長(zhǎng)時(shí)間住院治療時(shí)，地陪應(yīng)為其辦理的事項(xiàng)有（）。
- A：分離簽證
- B：延長(zhǎng)簽證
- C：住院費(fèi)用結(jié)算
- D：出院、回國(guó)手續(xù)
- E：回國(guó)交通票證
答 案：ABDE
3、需導(dǎo)游人員事后寫出書面報(bào)告的事故有（）。
- A：已成誤機(jī)（車、船）事故
- B：外國(guó)游客丟失護(hù)照
- C：交通事故
- D：治安事故
- E：火災(zāi)事故
答 案：ACDE
解 析：需導(dǎo)游人員事后寫出書面報(bào)告的事故有：已成誤機(jī)（車、船）事故；交通事故；治安事故；火災(zāi)事故。
4、某外國(guó)游客臨出境時(shí)要求地陪代為購(gòu)買一種商品，該地陪經(jīng)請(qǐng)示旅行社同意后接受了該項(xiàng)委托。為辦好這一委托，該地陪應(yīng)該（）。
- A：請(qǐng)?jiān)撚慰蛯懗鑫袝?/li>
- B：向其收取必要的錢款
- C：購(gòu)貨后為其辦理托運(yùn)
- D：將購(gòu)貨發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
- E：將一份列有購(gòu)貨各項(xiàng)開(kāi)文情況的表單寄送該游客
答 案：ABCD
5、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言亦稱為（）。
- A：體態(tài)語(yǔ)言
- B：人體語(yǔ)言
- C：姿態(tài)語(yǔ)言
- D：動(dòng)作語(yǔ)言
- E：肢體語(yǔ)言
答 案：ABD
解 析：態(tài)勢(shì)語(yǔ)言又稱為體態(tài)語(yǔ)言或人體語(yǔ)言，是以人的表情、目光、姿態(tài)和動(dòng)作等來(lái)表示一定語(yǔ)義、進(jìn)行信息傳遞的一種伴隨性無(wú)聲語(yǔ)言。