2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》8月20日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。
答 案：錯
解 析：導游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的，做出這一選擇是由其思維邏輯決定的，即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個島嶼原來是和陸地連在一起的，所以說“孤山不孤”。那么，為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷，湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣，“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里，導游運用了形式邏輯中的排中律，從地質(zhì)學的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。
2、取面包應用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。
答 案：錯
解 析：去面包應用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。
3、導游在帶團中如遇接待計劃不得不進行更改時，如不經(jīng)得多數(shù)游客的同意，便是違約。
答 案：對
4、全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結合在一起。
答 案：錯
解 析：全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結合在一起
5、若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照，領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到找國駐該國使領館申領新護照。
答 案：錯
解 析： 若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照,領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到我國駐該國使領館申領中華人民共和國旅行證,而不是新護照。 ?
單選題
1、乘坐國內(nèi)航班離站的散客旅游者，如果從中、小機場起飛，導游員應掌握好時間，使其提前（）到達機場。
- A：30分鐘
- B：1小時
- C：2小時
- D：3小時
答 案：C
解 析：如散客旅游者乘國內(nèi)航班離站，若從中、小機場起飛，導游人員應掌握好時間，使散客旅游者提前2小時到達機場；若從大型機場起飛，應提前3小時抵達機場；如散客旅游者乘國際航班離站，必須使游客提前3小時到達機場；如散客旅游者乘火車離站，應使游客提前1小時到達車站。
2、全陪應在離開上一站之前向（）通報旅游團的情況。
- A：組團社計調(diào)部
- B：組團社接待部
- C：上一站
- D：下一站
答 案：D
解 析： 全陪應在離開上一站之前向下一站通報旅游團的情況，內(nèi)容包括旅游團離開上一站和抵達下一站的確切時間、所乘的航班號（車次、船次），有無人員變動、旅游者的要求、全程導游員的意見與建議等。
3、下列關于游客中暑的說法中，不正確的是（）。
- A：游客中暑按程度分為輕度中暑和重癥中暑
- B：輕度中暑的游客有眼花、耳鳴甚至面色蒼白、惡心等癥狀
- C：夏季旅游出汗多，體內(nèi)鹽分減少，要多次少量地讓患者飲淡鹽開水
- D：夏季出游前，導游要為游客準備好預防和治療中暑的藥物
答 案：D
解 析：導游不能為游客準備和讓其服用藥物。
4、導游在接待10人以上的旅游團時應打接待社社旗屬于導游（）的要求。
- A：職業(yè)道德
- B：工作性質(zhì)
- C：行為規(guī)范
- D：服務標準
答 案：C
解 析：“導游在接待10人以上的旅游團時應打接待社社旗”屬于導游行為規(guī)范的要求。
5、旅游團中一位游客向地陪提出將赴下一站的動車二等票換成一等票，對此該地陪應該（）。
- A：征求該團領隊意見
- B：與接待社計調(diào)部聯(lián)系
- C：與該團全陪商量確定
- D：對其要求進行婉拒
答 案：B
解 析：有的游客要求提高預訂的交通工具等級，如將飛機的經(jīng)濟等艙改為商務艙、動車二等座改為一等座。對此，導游可先與旅行社計調(diào)部門聯(lián)系，若有游客要求的艙位、座位提供，可協(xié)助更換，但須告知差價和相關費用由游客承擔。
多選題
1、下列關于旅游團在游覽景點用餐的說法中，正確的有（）。
- A：地陪應在景點游覽前落實訂餐工作
- B：為了照料好旅游團，地陪可同旅游者同席用餐
- C：地陪應告知用餐后全團的出發(fā)時間
- D：用餐前地陪應向旅游者說明餐飲標準所含范圍
- E：用餐中地陪要巡視用餐情況，解答旅游者用餐中提出的問題
答 案：ACDE
解 析：一般來講，如果游客將要到達某一地區(qū)參觀之前，地陪要提前落實本團當天的用餐，對午、晚餐的用餐地點、時間、人數(shù)、標準、特殊要求逐一核實并確認。并應做到：
①用餐時，地陪應引導旅游者進餐廳入座，介紹餐廳的有關設施、飯菜特色、酒水類別等。
②向領隊告知地陪、全陪的用餐地點及用餐后的出發(fā)時間。
③用餐過程中，地陪要巡視旅游團用餐情況一兩次，解答旅游者在用餐中提出的問題，監(jiān)督、檢查餐廳是否按標準提供服務并解決出現(xiàn)的問題。
④用餐后，地陪應嚴格按實際用餐人數(shù)、標準、飲用酒水數(shù)量如實填寫餐飲費用結算單，與供餐單位結賬。
2、導游講解的鮮明性主要表現(xiàn)在涉及人、事、物時要（）。
- A：突出講解重點
- B：突出講解水平
- C：有明確的是非觀念
- D：有愛憎分明的情感
- E：富于形象變化
答 案：ACD
解 析：鮮明性是指導游人員在講解中對人、對事、對物的態(tài)度要分明，觀點要明確，毫不含糊。導游講解的鮮明性主要表現(xiàn)在以下兩個方面：①導游人員的講解在涉及人、物、事時要有明確的是非觀念和愛憎分明的情感態(tài)度；②導游講解要突出重點，分清主次。重點的內(nèi)容要多講、詳講，給游客以較深的印象，也使主題顯得更加鮮明。
3、導游在到機場迎接入境旅游團時，若得知該團增加的游客未辦理入境簽證，應協(xié)助其辦理口岸簽證，并須告知其（）。
- A：填寫外國人入境過境申請表一份
- B：提供旅游團領隊擔保書一份
- C：準備本人2寸半身免冠照片1張
- D：提交本人的返程國際機票
- E：使用國際通用貨幣按規(guī)定繳納簽證費
答 案：AE
解 析：導游在到機場迎接入境旅游團時，若得知該團增加的游客未辦理入境簽證，應協(xié)助其辦理口岸簽證，并須告知其：填寫外國人入境過境申請表一份，準備本人2寸半身正面免冠照片1張，用國際通用貨幣繳納規(guī)定的簽證費。本題選擇AE，特別注意選項c，準備本人2寸半身免冠照片1張，應是準備本人2寸半身正面免冠照片1張，所以不完整，不能被選。
4、關于男子西服著裝的說法中，正確的是（）。
- A：西服袖口的商標不用拆除
- B：單排兩粒扣式的西服上衣，講究“扣上不扣下”
- C：雙排扣式西服背心的下排紐扣可以不扣
- D：西服的標準穿法是襯衫之內(nèi)不再穿其他衣物
- E：在公眾場合里，任何情況下都不要將西服上衣的衣袖挽上去
答 案：BDE
解 析：男士西服的穿法：①要拆除衣袖上的商標；②要熨燙平整；③要系好紐扣：單排兩?？凼降奈鞣弦?，講究“扣上不扣下”，即只系上邊那粒紐扣，或全部不系。單排三?？凼降奈鞣弦?，要么只系中間那粒紐扣，要么系上面那兩粒紐扣。而雙排扣的西服上衣必須系上所有紐扣，以示莊重；④要不卷不挽；⑤要慎穿毛衫：除了襯衫與背心之外，在西服上衣之內(nèi)，最好不要再穿其他任何衣物。在氣候寒冷的地區(qū)，只能加一件薄型“V”領羊毛衫或羊絨衫。；⑥要巧妙搭配；⑦要少裝東西；⑧要與鞋襪搭配。
5、當今導游人員要真正做好導游服務工作，必須當好“八大員”，下列選項中屬于“八大員”的是（）。
- A：國情講解員
- B：旅游協(xié)調(diào)員
- C：生活服務員
- D：情況調(diào)查員
- E：旅游統(tǒng)計員
答 案：ABCD
解 析：八大員”即：國情講解員、導游翻譯員、旅游協(xié)調(diào)員、祝歐生活服務員、安全保衛(wèi)員、情況調(diào)查員、座談報告員和經(jīng)濟統(tǒng)計員。