2023年導(dǎo)游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》8月18日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于2年。
答 案:錯
解 析:《旅行社條例實施細(xì)則》第十四條規(guī)定,旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于1年。賬戶存期屆滿,旅行社應(yīng)當(dāng)及時辦理續(xù)存手續(xù)。
2、在鐵路運輸中,旅客的人身傷亡是因旅客自身疾病所導(dǎo)致的,鐵路運輸企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。
答 案:錯
解 析:《鐵路法》與《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定了鐵路運輸企業(yè)對旅客及其所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍:旅客在鐵路運輸過程中發(fā)生人身傷害,鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以賠償;在運送期間因承運人過錯給旅客造成身體損害時,鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以賠償;經(jīng)承運人證明事故是由承運人和旅客或托運人的共同過錯所致,應(yīng)根據(jù)各自過錯的程度分別承擔(dān)責(zé)任;因不可抗力或旅客自身疾病或自身過錯導(dǎo)致的損失,承運人不承擔(dān)責(zé)任。
3、我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范,因此,在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。
答 案:錯
解 析:《旅游法》第2條規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動,以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,適用本法。
4、旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提交:經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的承諾書。
答 案:錯
解 析:《旅行社條例實施細(xì)則》第十條旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年、且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的承諾書和經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
5、新時代中國特色社會主義思想,明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義,總?cè)蝿?wù)是在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,分兩步走在本世紀(jì)下半葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。
答 案:錯
解 析:新時代中國特色社會主義思想“明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義,總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興,在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國,以中國式現(xiàn)代化推進中華民族偉大復(fù)興”。
單選題
1、自然保護區(qū)內(nèi)只準(zhǔn)進入從事科學(xué)研究和觀測活動的區(qū)域是()
- A:核心區(qū)
- B:游樂區(qū)
- C:緩沖區(qū)
- D:實驗區(qū)
答 案:C
解 析:緩沖區(qū)是在核心區(qū)外圍劃定的一定面積的區(qū)域。這里只準(zhǔn)進入從事科學(xué)研究和觀測活動。
2、消費者權(quán)益保護法的核心原則是()
- A:平等原則
- B:誠實信用原則
- C:國家保護消費著合法權(quán)益不受侵犯原則
- D:全社會共同保護消費者合法權(quán)益的原則
答 案:C
解 析:《消費者權(quán)益保護法》第5條規(guī)定,國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法利益?!断M者權(quán)益保護法》的核心原則是國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯原則。
3、《旅游法》規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在( )公示門票價格、另行收費的價格及團體收費價格。
- A:景區(qū)售票處
- B:景區(qū)大門口
- C:重要位置
- D:醒目位置
答 案:D
解 析:第四章旅游經(jīng)營第四十四條中規(guī)定:景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布。
將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。
4、公民的民事權(quán)利能力始于()
- A:出生
- B:10周歲
- C:18周歲
- D:死亡
答 案:A
解 析:我國公民的民事權(quán)利能力始于出生,止于死亡。
5、國家重點保護野生動物名錄,由國務(wù)院野生動物保護主管部門組織科學(xué)評估后制定,每( )根據(jù)評估情況確定對名錄進行調(diào)整,報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。
- A:一年
- B:三年
- C:五年
- D:十年
答 案:C
解 析:《中華人民共和國野生動物保護法》第十條 國家對野生動物實行分類分級保護。 國家對珍貴、瀕危的野生動物實行重點保護。國家重點保護的野生動物分為一級保護野生動物和二級保護野生動物。國家重點保護野生動物名錄,由國務(wù)院野生動物保護主管部門組織科學(xué)評估后制定,并每五年根據(jù)評估情況確定對名錄進行調(diào)整。國家重點保護野生動物名錄報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。
多選題
1、中國公民出境旅游市場的主要特點有()。
- A:出境旅游發(fā)展速度快
- B:出境旅游消費水平高
- C:出境旅游以自助游為主
- D:旅游目的地以歐洲為主
- E:旅游目的以休閑度假為主
答 案:ABC
解 析:中國出境旅游的主要特點:
①出境旅游發(fā)展速度快,消費水平高。
②中國公民出境旅游以自助游為主,但跟團游的比重在提高。
③出境旅游目的地以亞洲國家和地區(qū)為主。
④在出境消費行為上,中國游客的消費方式正在實現(xiàn)從“走走走”、“買買買”到“慢慢慢”、“游游游”的理性轉(zhuǎn)變。
2、導(dǎo)游員張某在帶團路經(jīng)某商業(yè)大廈時,突然從大廈高處拋出一礦泉水瓶,將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān),下列說法正確的是()
- A:導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- B:頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人,可以免責(zé)
- C:小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- D:如果無法查明礦泉水瓶是誰拋出,由可能加害的業(yè)主給予補償
答 案:BD
解 析:據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第87條,從建筑物上拋擲的物品致他人損害的,如果能夠查明該建筑物的所有人、管理人或者使用人,則由其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明A已不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補償。頂層業(yè)主能夠證明自己及家人不是侵權(quán)人,可以免責(zé),不需要進行補償。
3、合同是以( )民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。
- A:設(shè)立
- B:變更
- C:撤銷
- D:解除
- E:終止
答 案:ABE
解 析:合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。
4、導(dǎo)游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有()。
- A:補償法
- B:分析法
- C:評判法
- D:轉(zhuǎn)移法
- E:暗示法
答 案:ABDE
解 析:調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法:
1、補償法,是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補償措施,以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補償和精神補償兩個方面
2、分析法,是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補償時,向游客講清原委,分析得失,以緩和游客的情緒,求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法,是指通過新的刺激將游客的注意力從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象中的方法。
4、暗示法,是導(dǎo)游人員用含蓄的言語或示意的舉動來釋解旅游者的疑慮和不安
5、下列對于旅行社服務(wù)網(wǎng)點表述正確的是()
- A:設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)網(wǎng)點的管理,對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范
- B:設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點
- C:設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的,不可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點
- D:分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點
- E:服務(wù)網(wǎng)點具有法人資格
答 案:ABD